Solved
Bitte um Freigabe Inklusivnutzer
2 years ago
Hallo,
die Inclusivadresse meines Mannes ist nach 180 Tagen Frist gesperrt worden. Leider haben wir es versäumt diese vorher in eine Freemail um zu ändern. Ich habe auch schon das Formular zur Freigabe der Mailadresse ausgefüllt. Als Antwort erhielt ich,das die Angaben nicht korrekt sind. Ich kann keinen Fehler erkennen. Meine eigene Mailadresse wurde bereits free gemeldet.
Bitte nehmen Sie sich den Fall an und klären Sie mich auf wie wir die Inclusivadresse wieder freigeben können.
Anm:
Beitrag aus alten Thread entkoppelt (Marcel2605)
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1 year ago
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2 years ago
Hallo @Bigi Schweer
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Nach 180 Tagen kann man die Adresse nicht mehr freigeben.Diese ist nun neu im Umlauf.Du kannst versuchen, (falls die Adresse nun nicht anderweitig vergeben ist), eine neue Freemail Account mit den gleichen Email Namen zu erstellen.Jedoch ist das gesamte Postfach leider nicht mehr wiederherzustellen
Nachtrag:
Fehler meinerseits.
Bitte meinen 2. -BEITRAG- in diesem Thread beachten !
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2 years ago
Hallo @Bigi Schweer,
ich begrüße dich ganz herzlich in der Telekom hilft Community
Telefonisch konnte ich dich soeben leider nicht erreichen. Teile mir doch bitte mit, wann dir ein Telefonat gut passt. Ich glaube, dass ich den Fehler gefunden habe.
Grüße
Alexander M.
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2 years ago
Hallo, gerne können Sie mich um 10:30 telefonisch kontaktieren.
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2 years ago
@Bigi Schweer Danke für das freundliche Gespräch
Die E-Mail-Adresse konnte aufgrund eines Formfehlers nicht freigegeben werden. Beim nächsten Mal klappt es bestimmt! Grüße Alexander M.
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Accepted Solution
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2 years ago
@Bigi Schweer Danke für das freundliche Gespräch
Die E-Mail-Adresse konnte aufgrund eines Formfehlers nicht freigegeben werden. Beim nächsten Mal klappt es bestimmt! Grüße Alexander M.
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