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Erhalte keine E-Mails von EA.com
2 years ago
Hallo,
Ich erhalte aktuell keine E-Mails von ea.com. Das ist insofern problematisch, dass ich meine Mail-Adresse mit einem EA-Konto verknüpft habe und das Passwort des Kontos zurücksetzen möchte. Jedoch erhalte ich die Mail mit dem Rücksetzlink nicht. Kann es sein, dass die Mails irgendwie blockiert werden? Im Spam-Ordner sind keine Mails gelandet.
Ich hoffe mir kann jemand helfen
Viele Grüße
mm941
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4 years ago
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2 years ago
Kann es sein, dass die Mails irgendwie blockiert werden?
Ja.
Möglicherweise über einen Standard-Antispammechanismus. Dann bekommt der Absenderserver ne Meldung, er möge sie Nachricht nochmal senden.
Macht der das nicht, wird nicht zugestellt.
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2 years ago
Der Support hats doch geschrieben: Du brauchst n neues EAKonto.
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2 years ago
Sry da fehlte der Kontext. Zuvor haben sie geschrieben ich soll einfach das Passwort zurücksetzen, dann kam der Satz den ich zitiert habe. So nach dem Motto Pech gehabt, deine Inhalte sind jetzt weg.
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2 years ago
Leider können wir den Empfang nicht beeinflussen.
IMHO sollte "Euer" Postmaster schon in der Lage sein, eine unberechtige Blockierung von IP-Adressen eines nicht ganz kleinen Anbieters aufzuheben.
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Accepted Solution
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2 years ago
Der Support hats doch geschrieben: Du brauchst n neues EAKonto.
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2 years ago
Im Spam-Ordner sind keine Mails gelandet.
Bist du dir sicher, dass in den Spamschutz-Einstellungen des E-Mail-Centers nicht ausgewählt ist, dass als Spam erkannte E-Mails direkt abgewiesen werden?
Ich meine mich zu erinnern, dass jemand vor kurzem mal geschrieben hat, dass das mittlerweile die Voreinstellung sei.
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2 years ago
Hi, ja ich habe den Spamfilter auch einmal ausgeschalten bzw. die Domain sogar auf die Whitelist vom Spamschutz plus gesetzt
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