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vor 20 Stunden
@CeeBee wenn da auf dem Postfach eine 24 Stunden Sperre drauf ist, dann muss man diese 24 Stunden abwarten. Eine vorzeitige Aufhebung der Sperre ist nicht möglich.
Zusatz: Die 24 Stunden auch wirklich abwarten, denn wenn man es vorher versucht, verlängert sich die Zeit.
Wenn es eine normale Sperre sein sollte, kann man sich an das Sicherheitsteam wenden. Das Sicherheitsteam ist unter der Rufnummer 0800 5544 300 von Mo-Sa: 08:00-22:00 Uhr erreichbar.
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von
vor 20 Stunden
Dankesehr! Ich habe allerdings keine Kundennummer, da der Vertrag nicht mehr aktiv ist. Daher Freemail....
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Uneingeloggter Nutzer
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