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vor 22 Tagen
Ich hab es den Teamies gemeldet.Füll dein Profil..inkl telefonzeiten...kenne die letzten 6 Stellen deiner Iban zur identifikation beim Anruf
@T-Online E-Mail Nutzer
0
vor 22 Tagen
Kündigung
Ich hatte 2 Inklusivnutzer in meinem alten Vertrag. Diese Email - Adressen werden dann ja leider gekündigt und nach der Kündigung laut Telekom 90 Tage gesperrt. Zudem gibt es keine Möglichkeit, diese E-Mail-Adressen der Inklusivnutzer im Vorfeld in die Freemail zu übernehmen - Beim Hauptnutzer ist dies ja möglich gewesen.
Die 90 Tage sind nun schon lange vorbei, aber die Adressen sind immer noch gesperrt. Wie bekomme ich wieder Zugriff auf meine E-Mail-Adressen?
Wann war die Kündigung...Die 90 Tage sind ein Mindestwert...
@T-Online E-Mail Nutzer
Notiert die 2 Emailadressen in deinem Profil
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9
von
vor 22 Tagen
Hallo HARTMUTIX,
ich habe jetzt seit 127 Tagen keinen Zugriff mehr auf diese 2 Inklusiv-E-Mails. E-Mails dorthin werden abgelehnt und bei der Registrierung werden sie als belegt angegeben.
0
von
vor 22 Tagen
Kundennr einfach 1234554321 10 stellen eben
Emailadressen unter weiteres oder wo es passt
@T-Online E-Mail Nutzer
von
vor 22 Tagen
ich habe jetzt seit 127 Tagen keinen Zugriff mehr auf diese 2 Inklusiv-E-Mails. E-Mails dorthin werden abgelehnt und bei der Registrierung werden sie als belegt angegeben.
Hallo HARTMUTIX,
ich habe jetzt seit 127 Tagen keinen Zugriff mehr auf diese 2 Inklusiv-E-Mails. E-Mails dorthin werden abgelehnt und bei der Registrierung werden sie als belegt angegeben.
evtl. ein "E-Mail-Addi" klau ;-(
ich habe die E-Mail VornameNachname@t-onl....
die E-Mail Vorname.Nachname@t-onlin.... gehört einem Firmen-Chef.
meine URL (ein Umzug ging damals schief) war schneller neu gesichert, als ich arbeiten konnte
(ich hätte die für 50K€ zurückkaufen können; ohne mich (war ja keine Firma, nur ein Verein), habe einfach eine neue URL angemeldet).
Ich denke mal hier arbeiten auch KI, die einfach in Foren mitlesen
und nach bestimmten Begriffen suchen
und dann einfach mal E-Mail-Addi + URL (wenn frei) registrieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Die 90 Tage sind nun schon lange vorbei, aber die Adressen sind immer noch gesperrt. Wie bekomme ich wieder Zugriff auf meine E-Mail-Adressen?
Ich hatte 2 Inklusivnutzer in meinem alten Vertrag. Diese Email - Adressen werden dann ja leider gekündigt und nach der Kündigung laut Telekom 90 Tage gesperrt. Zudem gibt es keine Möglichkeit, diese E-Mail-Adressen der Inklusivnutzer im Vorfeld in die Freemail zu übernehmen - Beim Hauptnutzer ist dies ja möglich gewesen.
Die 90 Tage sind nun schon lange vorbei, aber die Adressen sind immer noch gesperrt. Wie bekomme ich wieder Zugriff auf meine E-Mail-Adressen?
Fehler ist bekannt. Warte auf das Team
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Hallo & willkommen bei uns @T-Online E-Mail Nutzer.
Schön, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen bist. 🙂
Du hast hier bereits hilfreiche Antworten bekommen, danke dafür @Community.
Damit die E-Mail Adressen freigegeben werden können, nutzt bitte dieses Formular hier: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Der Robi bearbeitet die Aufträge, innerhalb kürzester Zeit sind die Adressen wieder frei. 🙏🏻
Klappt hier irgendwas nicht, klinken wir uns gerne ein.
Danke & schöne Grüße
Ina
8
von
vor 18 Stunden
Hallo @T-Online E-Mail Nutzer,
es hat leider nicht jeder Bearbeiter die Berechtigung, E-Mail Adressen aus der Sperrfrist zu nehmen, daher muss ich hier um etwas Geduld bitten, da aktuell kein solcher Bearbeiter im Dienst ist. Vorab wird geprüft, ob es in diesem Fall möglich ist, den gesperrten Inklusivnutzer freizugeben (es muss systemseitig eindeutig nachvollziehbar sein, dass die Adresse zu Deinem Anschluss gehörte) und ob er ggf. schon anderweitig vergeben wurde.
Wir melden uns bei Dir. Einen schönen Sonntag und liebe Grüße
Nicole
von
vor 17 Stunden
Hallo Nicole,
vielen Dank für die Erklärung, das macht das Warten viel einfacher.
Falls es hilft, kann ich die Daten des ehemaligen Hauptnutzers bereitstellen - um zu belegen, dass es mit rechten Dingen zu sich geht.
Schönen Sonntag und einen tollen Start in die Woche!
von
vor 16 Stunden
@T-Online E-Mail Nutzer
Danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir alle relevanten Daten abgleichen und die Freigabe der beiden betroffenen E-Mail Adressen der ehemaligen Inklusivnutzer vornehmen.
Nachdem die Adressen als Freemail nun wieder eingerichtet sind, können sie mit der gewohnten Schreibweise unbefristet weitergenutzt werden.
Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Zudem gibt es keine Möglichkeit, diese E-Mail-Adressen der Inklusivnutzer im Vorfeld in die Freemail zu übernehmen - Beim Hauptnutzer ist dies ja möglich gewesen.
Ich hatte 2 Inklusivnutzer in meinem alten Vertrag. Diese Email - Adressen werden dann ja leider gekündigt und nach der Kündigung laut Telekom 90 Tage gesperrt. Zudem gibt es keine Möglichkeit, diese E-Mail-Adressen der Inklusivnutzer im Vorfeld in die Freemail zu übernehmen - Beim Hauptnutzer ist dies ja möglich gewesen.
Die 90 Tage sind nun schon lange vorbei, aber die Adressen sind immer noch gesperrt. Wie bekomme ich wieder Zugriff auf meine E-Mail-Adressen?
Das ist nicht korrekt. Du kannst jederzeit im Vorfeld / also vor Vertragsende die Inklusivnuttzter Adressen in Freemail überführen.
Beim Hauptnutzer macht man das am besten wenige Tage nach Vertragsbeendigung - nicht vorher.
0
Uneingeloggter Nutzer
von