Passwort-Reset-Mails kommen nicht an
7 months ago
Moin zusammen,
leider kommen aus unerfindlichen Gründen Passwort-Reset-Mails von finanzen.net zero an meine t-online.de-Mailadresse nicht an.
Nein, mein Postfach ist nicht voll (andere Mails kommen sehr wohl an), den IMAP-Zugang habe ich deaktiviert und auch das Passwort geändert. Ich bin zunehmend ratlos, zumal ich online auch keine einzige Kontaktmöglichkeit zu Problemen mit E-Mails finde (im Gegensatz zu Problemen mit Festnetz bzw. Mobilfunk).
Die Mailadresse von der Finanzen.net zero die E-Mails verschickt lautet: service@finanzen-zero.net
Vielleicht könnt ihr mir aus der Community ja helfen...
Viele Grüße
dietzi96
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5 years ago
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7 months ago
Grüße @dietzi96
Auch im Spamordner nachgeschaut?
Ansonsten bekommt der Dienstleister eine Antwortmail, warum die Mail nicht zugestellt wurde.
Darauf muss der Dienstleister reagieren.
Ansonsten von dem Dienstleister den Kontak nutzen: https://www.finanzen.net/zero/formulare/
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7 months ago
Das macht die Telekom eben nicht grund- und wahllos. Und informiert den Absender, warum sie eine Mail nicht angenommen hat.
Die Telekom setzt nur hohe und nicht nachvollziehbare Kriterien an.
Und könnte die Mails ja doch als Spam markiert zustellen. Spamfilter sind ja bekanntlich der Tanz auf einem schmalen Grat. Aber so verringert man die False-Positiv-Quote und legt die Verantwortung mit in die Hände des Empfängers.
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7 months ago
Der Dienstleister hat mir mitgeteilt, dass die Mails ihrerseits raus gehen und das Problem wohl auf seiten der Telekom liegt. Der Dienstleister muss gar nix, wenn die Telekom grund- und wahllos Mails nicht entgegen nimmt.
Der Dienstleister hat mir mitgeteilt, dass die Mails ihrerseits raus gehen und das Problem wohl auf seiten der Telekom liegt. Der Dienstleister muss gar nix, wenn die Telekom grund- und wahllos Mails nicht entgegen nimmt.
Der Dienstleister bekommt eine Rückmeldung vom E-Mail-Server, warum die E-Mail abgelehnt wurde,
und dann muß der Dienstleister sich bewegen, nicht der Empfänger.
Und könnte die Mails ja doch als Spam markiert zustellen. Spamfilter sind ja bekanntlich der Tanz auf einem schmalen Grat. Aber so verringert man die False-Positiv-Quote und legt die Verantwortung mit in die Hände des Empfängers.
Alles was als SPAM zugestellt wird, belastet die E-Mail-Server,
wenn der SPAM-Filter die direkt ablehnt, dann ist die Serverlast weniger.
Der Absender bekommt ja eine Nachricht, und die Informationen muß er umsetzen.
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7 months ago
Alles was als SPAM zugestellt wird, belastet die E-Mail-Server, wenn der SPAM-Filter die direkt ablehnt, dann ist die Serverlast weniger. Der Absender bekommt ja eine Nachricht, und die Informationen muß er umsetzen.
Alles was als SPAM zugestellt wird, belastet die E-Mail-Server,
wenn der SPAM-Filter die direkt ablehnt, dann ist die Serverlast weniger.
Der Absender bekommt ja eine Nachricht, und die Informationen muß er umsetzen.
Die Argumentation halte ich technisch für sehr herbeigezogen. Wird ja heute von der Telekom auch gefiltert und gebounced, wenn überhaupt.
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7 months ago
Telekom blockt manche Anbieter
Wie kleinanzeigen.sony.. xxx
Siehe hier im thc.
Weil sie Belange der Telekom laut postmaster nicht einhalten
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7 months ago
Zb.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Mail-kommt-nicht-an/m-p/6955848#M279095
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7 months ago
Nimm zb. Gmail oder anderen Provider
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7 months ago
Oder
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Seit-ein-paar-Wochen-erhalte-ich-keine-Emails-mehr-von-einem/m-p/6921610#M277619
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7 months ago
Manche meinen Telekom ist für ernsthafte Sachen kein geeigneter emailprovider.
Ich hatte in 20 Jahren keine Probleme.
Trotz Bahn..Amazon. Elster. Bank.eventim. usw
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7 months ago
Die telekom hat einfach zu viele naive Kunden.die muss man vor sich selber schützen..
Ich sag nur freemail..die zahlen nicht mal.
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7 months ago
Die telekom hat einfach zu viele naive Kunden.die muss man vor sich selber schützen.. Ich sag nur freemail..die zahlen nicht mal.
Die telekom hat einfach zu viele naive Kunden.die muss man vor sich selber schützen..
Ich sag nur freemail..die zahlen nicht mal.
Für meinen GMX-Account zahle ich auch nichts und kann das Handling von Spam und den Spamfiltern da sogar einstellen.
Aber ist ja einfach der "Bevormundung" der Telekom "auszuweichen", anderen Anbieter nutzen.
Beispiel, ein Mailprovider mit 15 GB und 25 "echten" Postfächern und eigener Domain für 0,49 € pro Monat.
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7 months ago
Andere E-Mail-Adresse nehmen. Wird die Telekom wegen eines nischigen Anbieters nicht ändern.
Viele Grüße
Thomas
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7 months ago
Hallo @dietzi96,
wenn es möglich ist, eine andere E-Mail-Adresse für die Passwortrücksetzung zu hinterlegen, dann würde ich das auch empfehlen. Das geht am schnellsten.
Wurde über den Mailserver viel Spam verschickt, kann es sein, dass dieser vorübergehend geblockt ist. Wie lange das dann dauert, ist schwer zu sagen. Große Mailserver werden automatisch wieder freigeschaltet. Bei kleinen kann es sein, dass sie aktiv auf den Telekom Postmaster zugehen müssen.
Viele Grüße Inga Kristina
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