Gelöst
alte email-adresse nach Kündigung behalten
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe eine Haupt-Email-Adresse, sowie eine zusätzliche Email Adresse bei T-Online angelegt. Nun möchte ich diese nach der Kündigung meines Telekom-Anschlusses beibehalten. Das sollte eigentlich relative einfach möglich sein, nur bin ich nicht sicher, ob es sich bei der zusätzlichen EMail-Adresse um einen sogenannten Inklusivnutzer handelt, bei dem ich also früher aktiv werden muss. Kann mir bitte jemand sagen, wie man das feststellen kann und ob das Beibehalten von beiden Emailadressen möglich ist?
Vielen Dank!
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
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vor 6 Jahren
@cj.blank
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Art-der-E-Mail-Adresse-und-gebuchtes-Paket-herausfinden/ta-p/3709346
Nenn, um welche Pastfachtypen es sich handelt, dann kommt die Anleitung.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, vielen Dan für die schnelle Hilfe! Das heißt also, ich kann beide email Adressen die unter meinem Account sind auf einen freien account umstellen?
Nebenbei, ich verlasse die Telekom ungern. Der Grund ist, dass mir kein Glasfaseranschluss zur Verfügung gestellt werden kann, obwohl die Leitung direkt vor meinem Haus liegt. Bei der Telekom wurde bis zuletzt negiert, dass es sich um ein Kabel der Telekom handelt, obwohl ich gegenteilige Fotos eingesandt habe, aus denen genau das hervorging.
Naja, dann musste ich irgendwann mal eine Entscheidung treffen, schade - ich war seit über 30 Jahren Telekom-Kunde ... - aber das scheint nicht zu zählen.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Blank
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
schade, dass du uns verlassen möchtest. Gibt es da nicht noch eine Chance dich zu halten? Dann könntest du dir den Aufwand mit den E-Mail Adressen auch gleich sparen.
Ich habe aber auch mal einen Blick auf deine Daten geworfen. Einen Inklusivnutzer hast du nicht angemeldet. Du könntest also nach der Anleitung vorgehen.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
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von