Solved

Amazon Login, PayPal, ikea.de funktionieren nicht

6 years ago

Liebe Community,

 

folgende Konstellation:

Einige Seiten (Amazon LogIn, PayPal, ikea.de) funktionieren nicht, wenn das Android Smartphone über unser WLAN im Netz ist (Fehlermeldung: An Error occured while Processing your request). Über ein anderes Modem oder LTE funktioniert alles. 

Und: Mit einem anderen Android Phone klappt es auch über unser Modem.

 

Bisher ausprobiert:

Modem Neustart

Handy Neustart

Cache leeren

Anderer Browser

Statische IP einstellen

PopUp-Block ausschalten

 

Hat alles nichts gebracht.

 

Wer von Euch hat noch gute Ideen?

 

Danke und viele Grüße

Peter

 

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    • 6 years ago

      @Peter Esche: Es wäre sicherlich hilfreich, wenn Du Angaben zu Deiner Netzwerk-Infrastruktur machst:

       

      1. Welcher Anschluss/Tarif?
      2. Welcher Router mit welcher Firmware?
      3. Welches Smartphone mit welcher Androidversion ist betroffen?
      4. Welches WLAN-Band wird genutzt?

      Gruß Ulrich

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      6

      from

      6 years ago

      Danke schonmal.

      Wir haben uns jetzt erst mal über VPN Client selbst geholfen.

      Wann kommt denn die nächste Firmware voraussichtlich?

      0

      from

      6 years ago

      Hallo @Peter Esche,

      klasse, dass eine Lösung gefunden wurde.

      Wann genau das nächste Update kommt, kann ich leider nicht sagen.
      Wir werden euch aber hier informieren.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

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      from

      6 years ago

      Hi,

      das Firmware-Update ist da und alles funktioniert!

      Danke und viele Grüße

      Peter

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @Peter Esche,

      es ist in der Tat so, dass der Speedport Smart 3 und einige Smartphones nicht optimal harmonieren.
      Diese Beeinträchtigung ist bekannt und wir voraussichtlich mit dem nächsten Firmwareupdate behoben sein.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hi,

      das Firmware-Update ist da und alles funktioniert!

      Danke und viele Grüße

      Peter

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