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7 years ago
@le_dilla
Das geht viel schneller u. einfacher - wie bereits richtig erwähnt - über
die Telekommitarbeiter hier oder - siehe hier - :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Neue-Zugangsdaten-per-Mail-vor-einer-halben-Stunde-angefordert/m-p/3339324#M970399
Kurioserweise vor hier von wenigen Minuten genau dasselbe Anliegen gepostet -
mit Lösungswegen...
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Answer
from
7 years ago
Das Ding ist, dass ich nach dem Ausfüllen des oben erwähnten Formulars keine Antwort erhalte und die Alternative übers Kundencenter, bei der man ein paar persönliche Daten eingeben muss, um sich zu verifizieren, eine Fehlermeldung ausgegeben wird, die besagt, dass meine Daten nicht übereinstimmen, obwohl 100% korrekt. Daher habe ich einen eigenen Thread geöffnet, weil ich direkt einen Telekom Mitarbeiter hier im Forum ansprechen will.
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Unlogged in user
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from
7 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Neue-Zugangsdaten-per-Mail-vor-einer-halben-Stunde-angefordert/m-p/3339452#M970434
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7 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag und das sehr freundliche Gespräch.
Konnte meine Kollegin vom technischen Service Ihnen weiterhelfen?
Viele Grüße
Marita W.
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from
7 years ago
vielen Dank für die Information.
Ich sende Ihnen gerne die Zugangsdaten für den Anschluss in Hamburg zu.
Allerdings stehen mir zwei unterschiedliche E-Mail Adressen zur Verfügung.
Darf ich die E-Mail Adresse, die in Ihrem Profil hinterlegt ist verwenden?
Viele Grüße
Marita W.
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Answer
from
7 years ago
Hallo Marita,
die E-Mail Adresse ist genau die richtige. Vielen Dank nochmals.
Beste Grüße
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Answer
from
7 years ago
ich spring mal schnell ein. Ich habe die Zugangsdaten vom Hamburger Anschluss eben an die Profil- E-Mail Adr. versendet!
Schönes Wochenende
Anna Lena L.
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
ich spring mal schnell ein. Ich habe die Zugangsdaten vom Hamburger Anschluss eben an die Profil- E-Mail Adr. versendet!
Schönes Wochenende
Anna Lena L.
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