Guten Abend,

bis vor ein paar Wochen konnte ich im Kundencenter/MeinMagenta App noch Optionen verwalten/zubuchen und den Tarif wechseln/anpassen. Das alles geht nicht mehr und es wird bei dem Versuch Optionen hinzu zu buchen folgender Fehler angezeigt: 

"Kein passender Festnetz-Vertrag gefunden.

Um diese Option zu buchen, benötigen Sie zunächst einen geeigneten Festnetz-Vertrag."

Es sind aber bereits einige Optionen gebucht.

Ich bitte um Kontaktaufnahme und um Fehlerbehebung.

Vielen Dank

Henning Sternberg

Gleiches Problem wurde hier gelöst: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/anpassenändern-des-festnetzvertrages-geht-nicht-im-kundencenterapp/68cd4ee84b9fd20dcf5952cf