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5 years ago
Hallo @Winker33
Warum lassen sie nicht die Telekom ihren Vertrag bei 1u1 kündigen?
So würden Sie ohne Ausfall einen nahtlosen Wechsel haben.
Da aber Sie gekündigt haben, kann es passieren, das Sie auch ohne Internet dastehen.
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5 years ago
Du hast den Fehler gemacht selbst zu kündigen.
Die Empfehlung der Bundesnetzagentur ist da eindeutig. Nur dann hast du die Rechte wie Weiterversorgung, maximal ein Tag Ausfall usw.
Wenn du noch keine Auftragsbestätigung der Telekom hast sieht es da eher schlecht aus. Dein Profil hast du je befüllt, also einfach auf jemanden vom Team warten.
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ Winker33
Ich traue mich garnicht zu fragen, wo und wie du den neuen Vertrag geschlossen hast?
Ich befürchte mal, es handelt sich bisher nur um einen Auftrag?!
schöne Grüsse
23
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from
5 years ago
Und hey, hier liegt kein Grund für eine Beschwerde vor @ Opener!
Und hey, hier liegt kein Grund für eine Beschwerde vor @ Opener!
@Gelöschter Nutzer, worüber sich @Winker33 noch beschweren kann ist, das Sie selber nicht darauf gekommen sind.
Was auch geht, ist Magenta1Plus. Monatlich kündbar.
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from
5 years ago
Jetzt brauchts nur noch eine/n Teami e, der das Ganze begleitet👍
Answer
from
5 years ago
Danke!
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from
5 years ago
ich denke, wir sollten uns das alles einmal zusammen ansehen. Sag uns bitte Bescheid, wann wir uns telefonisch bei dir melden können. Wenn du heute lieber einen entspannten Adventssonntag genießen möchtest, auch gerne innerhalb der kommenden Woche.
Viele Grüße Leona W.
1
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from
5 years ago
Hallo, sehr gerne. Habe nun vorsorglich auf einen Vertrag bei 1und1 mit täglicher Kündigungsmöglickeit (Laufzeit dann noch 3 Monate) umgestellt. Vg Thomas Winker
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Unlogged in user
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from
5 years ago
mit den in Ihrem Communityprofil eingetragenen Daten sind Sie bisher noch nicht in unserer Kundendatenbank auffindbar. Falls Sie eine Telekom Kundennummer haben, diese bitte eintragen. Oder Ihre Adresse mit Vor- und Nachnamen. Das erleichtert uns die Vorrecherche.
Gruß
Jürgen Wo.
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1
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from
5 years ago
Hallo, das würde ich ja gerne, ich habe aber bisher nur eine Bestellnummer. VG Thomas Winker
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Unlogged in user
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from
5 years ago
Gruß
Jürgen Wo.
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1
Answer
from
5 years ago
Erledigt.
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Unlogged in user
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from
5 years ago
0
1
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from
5 years ago
Ok habe ich gespeichert.
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Unlogged in user
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from
5 years ago
Gruß Jürgen Wo.
0
1
Answer
from
5 years ago
Gerne. Wie mache ich dies? Gekündigt habe ich ursprünglich zum 20.01.2021 (Ende Vertragslaufzeit) nun habe ich am Samstag auf einen täglich kündbaren und in drei Monaten wirksamen Vertrag umgestellt, hätte aber 14 tägiges Stornorecht.
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from
5 years ago
ich habe Ihnen einen PN zugesandt. Bitte auf diese antworten und den Auftrag Screenshot übermitteln.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe dies intern hier an die Kollegen abgeben, die den Anbieterwechsel betreuen. Die Kollegen werden sich die Tage bei Ihnen melden.
Gruß
André A.
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4
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from
5 years ago
Hallo @Winker33 ,
hier ist die Kollegin aus dem Wechslerteam. Wann kann ich Sie zum Thema Anbieterwechsel am Besten erreichen 🙂?
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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Answer
from
5 years ago
Hallo, vielen Dank, am besten per Handy. Vielen Dank. Vg Thomas Winker
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Answer
from
5 years ago
Hallo @Winker33,
ich habe Sie leider nicht erreichen können. Mein Kollege @Gerd F. wird sich Morgen in Vertretung bei Ihnen melden 🙂.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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