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vor 9 Monaten
Hallo @schwein.m
Herzlich willkommen in der Community
Gespräch wurde aufgenommen, bitte überprüfen.
Zählt nicht.
Nur zu Schulungszwecke
Schildere doch bitte mal dein Anliegen ganz genau.
Vielleicht können wir Kunden dir helfen.
Oder das @Telekom hilft Team
Gruß Marcel
0
vor 9 Monaten
Von wem wurde das Gespräch aufgenommen ?
Gespräche ungefragt aufzeichnen ist nicht erlaubt !
4
Antwort
von
vor 9 Monaten
Is doch klar, von der Telekom. Sie fragt ja auch danach ob man einverstanden ist ... und erklärt wofür das ist ... komischer Kommentar
Ich finde die Frage gar nicht mal so unangemessen, muss ich gestehen.
Es gibt leider genügend Leute, die sich denken: Ich zeichne das Gespräch auf, sodass ich hinterher einen Beweis habe...
Antwort
von
vor 9 Monaten
@D91
Die kennen ja auch § 201 StGB mit Sicherheit nicht
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @schwein.m,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass eine Lösung gefunden wurde.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Unfreundliche Auskunft im letzten Gespräch
Das ist natürlich nicht schön.
bei der Auskunft über die letzte Rechnung, sogar Telefonleitung abgebrochen
ggf. Gesprächsabbruch aufgrund technischem Fehler?
Gespräch wurde aufgenommen
wurde dieses von Ihnen aufgezeichnet?
> Sofern von Ihnen aufgezeichnet: Haben Sie Ihren Gesprächspartner darüber informiert und sich das "OK" eingeholt? Andernfalls ist eine Aufzeichnung nicht zulässig.
Oder geht es um die Aufzeichnung, welche im Sprachportal angeboten wird?
> Sofern es sich um diese Aufzeichnung handelt:
bitte überprüfen
Dient nicht zur Beweislast, sondern nur zu Schulungszwecken und wird auch in einem Streitfall nicht herausgegeben.
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
sondern nur zu Schulungszwecken
Na genau das wird doch gefordert. Entsprechendes Gespräch zur Schulung verwenden, damit zukünftig die Gespräche besser & freundlicher verlaufen 😁
Antwort
von
vor 9 Monaten
D91 sondern nur zu Schulungszwecken sondern nur zu Schulungszwecken D91 sondern nur zu Schulungszwecken Na genau das wird doch gefordert. Entsprechendes Gespräch zur Schulung verwenden, damit zukünftig die Gespräche besser & freundlicher verlaufen 😁
sondern nur zu Schulungszwecken
Na genau das wird doch gefordert. Entsprechendes Gespräch zur Schulung verwenden, damit zukünftig die Gespräche besser & freundlicher verlaufen 😁
Muss nicht bedeuten das MA X das zu hören bekommt oder MA B damit geschult wird .
Antwort
von
vor 9 Monaten
Andernfalls ist eine Aufzeichnung nicht zulässig.
Das stimmt zwar und wird in der Regel vor Gericht nicht zugelassen.
Oft genug aber erlebt bei Verhandlungen, an denen ich dienstlich teilnehmen musste, dass der Aufnehmende auf die Rechtswidrigkeit der Aufnahme verwiesen worden ist (ohne rechtliche Folgen für ihn) und die Aufnahme trotzdem als Beweis zugelassen worden ist, weil es keine anderen Beweise gab.
Und als Möglichkeit, seinen Vertragspartner zu beweisen, was einer seiner Angestellten zugesagt hat, ist es allemal geeignet.
Der rennt nicht zum Anwalt oder erstattet deshalb Anzeige, wenn man ihm zukommen lässt, wie seine Angestellten mit seinen Kunden umgehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Gespräch von der Telekom aufgezeichnet, es geht um eine noch nicht fertige Glasfaserkabel Leitung,es wird aber schon in der Rechnung berechnet.
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
es geht um eine noch nicht fertige Glasfaserkabel Leitung,es wird aber schon in der Rechnung berechnet.
Welche Rechnung genau?
Bereitstellungspreis? Kostenvoranschlagskosten? .....?
@Marcel2605 bitte ins Festnetz verschieben.
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Marcel2605 bitte ins Festnetz verschieben
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Erledigt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Grüße @schwein.m
Unfreundliche Auskunft im letzten Gespräch, bei der Auskunft über die letzte Rechnung,
Unfreundliche Auskunft im letzten Gespräch, bei der Auskunft über die letzte Rechnung,
Was hast du an deiner letzten Rechnung denn beanstandet?
sogar Telefonleitung abgebrochen
sogar Telefonleitung abgebrochen
Was war da im Vorfeld denn alles vorgefallen?
Eine Diskussion mit einem Vokabular, was keiner gerne hören will?
Gespräch wurde aufgenommen, bitte überprüfen.
Gespräch wurde aufgenommen, bitte überprüfen.
Für Schulungszwecke.
Aber wenn man da überprüft, falls es gehen sollte, ist auch alles von deiner Seite ok?
0
vor 9 Monaten
Bereitstellung Router
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Bereitstellung Router
Glasfaser für 50€?
Das ist richtig.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Bereitstellung Router
Bereitstellung Router
Das ist das Glasfasermodem 2 das für den Betrieb nötig ist. Ohne Modem nix Glasfaser oder man nutzt einen Speedport Smart 4 + alternativ ne >Fritze wie die 5590. Die Bestellung hast du doch selber ausgelöst? Das Modem gibt es nicht für Umme.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Aber der Bauleiter hat es abgerufen ,obwohl die Leitung noch gar nicht verlegt ist.Mein Antrag auf Glasfaserkabel habe ich vor 2,5 Jahren gemacht.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Aber der Bauleiter hat es abgerufen ,obwohl die Leitung noch gar nicht verlegt ist.Mein Antrag auf Glasfaserkabel habe ich vor 2,5 Jahren gemacht.
Aber der Bauleiter hat es abgerufen ,obwohl die Leitung noch gar nicht verlegt ist.Mein Antrag auf Glasfaserkabel habe ich vor 2,5 Jahren gemacht.
Wie kann denn der Bauleiter auf deine Tarifbestellungen zugreifen und sie ändern? Wäre mir neu.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Sobald die Arbeit beginnt gibt der Bauleiter es frei.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Sobald die Arbeit beginnt gibt der Bauleiter es frei.
Sobald die Arbeit beginnt gibt der Bauleiter es frei.
Du und deine Bestellung des GF Anschlusses bist der alleinige Herrscher deiner Bestellung. Da fummelt keiner dran rum, auch nicht Bob der Bauleiter.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@schwein.m
Kann man auch mal bitte ganze Sätze formulieren?
Sorry dieses gestammel und scheibchenweise Hinwerfen, bringt doch nichts.
Daher, da ich darauf keinen Bock habe, steige ich aus.
Abo beendet.
0
vor 9 Monaten
Tschüss
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Tschüss
Was ist jetzt Dein Wunsch hier, benötigst Du Hilfe?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von