Bild ruckelt beim Fernsehen
vor 5 Jahren
Hallo zusammen! Auch bei mir ruckelt häufig das Bild und bleibt nach wenigen Sekunden ganz stehen. Nach Umschalten auf einen anderen Sender einige Sekunden/ Minuten alles ok und dann wieder Ruckeln und Einfrieren. Besonders wenn ich 2 Geräte an habe, ist das schauen nicht möglich oder wenn etwas in der Aufnahme ist. Habe insgesamt 3 Receiver, im Haus, per LAN-Kabel ans Haus-LAN angeschlossen, also nicht direkt an den Receiver, da die Entfernung zu weit ist. LAN überträgt 50 MBit nach Test, aber der Receiver spinnt. Das macht doch keinen Spaß. So viel Geld investiert ins Haus netzt und dann schafft es die Telekom nicht kompatible Receiver herzustellen.
Ich habe einenReceiver 401 und zwei Receiver 201 und einen FritzRouter. Das Problem war schon immer mal, aber über die letzten Monate gefühlt schlimmer geworden, da jetzt wohl alles auf HD sendet.
Beim Systemtest ergibt sich folgendes.
TV Signal Qualität MITTEL. Alle anderen Parameter OK
Fernsehsignal steht Qualität schlecht.
Wenn ich das Kabel an den Laptop anschließe und teste, dann 50 Mbit. Das reicht doch alle Male um mehrere HD Sender zu schauen.
Weiß jemand einen Rat ?
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vor 5 Jahren
@littlee18Welcher Router genau und welchen Tarif hast Du?
Wurde die Leitung geprüft?
Sind PowerLAN im Haus?
Ist ei Switch vorhanden?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
1
von
vor 5 Jahren
@littlee18
Was wird am MR 401 angezeigt, wenn du mit der Fernbedienung diese Abfrage machst:
> Home
> Einstellungen
> Geräte & System
> Systeminformationen
> Ressourcen
> "FÜR TV VERFÜGBARE BANDBREITE:"
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
@littlee18
Einen "Fritz-Router" = w e l c h e n Fritz-Router?
Firmwareversion des letztgenannten, Auffälligkeiten im Routerlogbuch?
0
vor 5 Jahren
Habe insgesamt 3 Receiver, im Haus, per LAN-Kabel ans Haus-LAN angeschlossen, also nicht direkt an den Receiver, da die Entfernung zu weit ist.
Habe insgesamt 3 Receiver, im Haus, per LAN-Kabel ans Haus-LAN angeschlossen, also nicht direkt an den Receiver, da die Entfernung zu weit ist.
Ist da noch ein Switch im Spiel?
(Wenn ja, welcher?, kann der auch GIMP?
hier ne Liste, welche funktionieren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-MagentaTV-Liste-funktionierender-Kombinationen/m-p/1867188#M133989 )
Ist die FB (Welche FB und welche Firmware?) für TV umgestellt?
Also die MR priorisieren
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/wissensdatenbank/publication/show/228_Internetzugang-fur-wichtige-Netzwerkgerate-und-anwendungen-priorisieren/
5
von
vor 5 Jahren
Hallo @littlee18
Schalte den Receiver mal auf Bibel TV. Pr 83 bei Standardkanalbelegung. Wenn der Sender einwandfrei läuft, hast du wahrscheinlich ein Multicastproblem. Bibel TV sendet Unicast. ARD,ZDF u.s.w. werden bei Magenta TV Multicast übertragen. Der erste Verdächtige in so einem Fall ist ein Switch welcher nicht IGMP v3 snooping unterstützt.
Gruß
renner281064
von
vor 5 Jahren
Hallo, viele Fragen, die an mich gestellt wurden.
So noch einmal konkreter:
Ich nutze die Fritzbox7490 als Router. Firmenware ist die aktuell. Gerade nachgeschaut.
aktuellen Tarif: Magenta Zuhause M -Magenta TV Smart
Der Router ist an das Lan-Netzt angeschlossen und speist den Switch von TP-Link TL-SG1016D, der IGMP Snooping kann
Bei dem Einstellungen im Media Receiver ist unter Ressourcen für den TV-Empfang 33,71 Mbits verfügbar und wenn der Fernseher an ist werden dafür 9 Mbits gebraucht.
Die Firmenware des Media Receiver ist laut Info die aktuellste vom Januar 2021.
So lange ich ich nur einen HD Sender schaue ist alles gut. Sobald aber im Hintergrund eine Sendung (HD) aufgenommen wird und ich fernsehen will, geht das nicht. Gleiches wenn ich zwei Receiver gleichzeitig anhabe und in HD schaue.
Beste Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
ich habe eben einmal die Leitung auf Herz und Nieren und geprüft. Da ist aber alles in Ordnung, daran kann es nicht liegen: Es liegen sehr gute 63,68 MBit/s im Download an, es gibt galvanisch keine Auffälligkeiten, und auch die Performance der letzten vier Tage war fehlerfrei.
Mit dieser Leitung sollten zwei HD-Sendungen gleichzeitig kein Problem sein. Da MagentaTV priorisiert wird, dürften auch andere ans Internet angebundene Endgeräte nicht stören. Es sei denn, die Priorisierung wurde durch eine spezielle Konstellation im Heimnetz aufgehoben. Wir müssen also im Heimnetz nach der Ursache suchen.
Besteht die Möglichkeit, zunächst einmal den Switch testweise rauszunehmen und es dann noch einmal auszuprobieren?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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10
von
vor 5 Jahren
Ich erwarte von einer Telekom, dass sie Produkte für Kunden anbietet, die eine technische Lösung auch für Switch anbietet. I
Ich erwarte von einer Telekom, dass sie Produkte für Kunden anbietet, die eine technische Lösung auch für Switch anbietet. I
Du zäumst das Pferd von hinten auf, was kann die Telekom dafür dass du einen Switch einsetzt der offensichtlich mit deinen Anforderungen nicht klar kommt?
Schau mal hier, da hat @Ludwig II eine Liste von Geräten zusammengestellt die funktionieren.
von
vor 5 Jahren
Der Fehler liegt definitiv nicht bei den Mediareceivern. Meine Vermutung ist hier auch der Switch. Ich habe eine ähnliche Konstellation. Fritzbox7590, Fritzbox7490 als Mesh Repeater, Fritz1200 als Mesh Repeater, einen MR401, zwei MR200, drei Switche von TP-Link. Der MR401 hängt direkt an LAN 1 der Fritzbox7590 und die zwei MR200 gehen über einen TP-Link TL-SG108PE 8-Port POE Switch der an LAN 2 der Fritzbox hängt.
Ich kann auf allen drei Receivern in HD fernsehen. Und das ohne Bildruckler oder Aussetzer. Das Problem bei littlee18 ist definitiv im Heimnetz zu suchen. Auch bringt es nichts die Firmware der Mediareceiver anzupassen nur damit es mit einem Switch der inkompatibel zu sein scheint funktioniert. Und die geforderte technische Lösung bietet ja die Telekom. Erstens. Sie verweist darauf einen Medieareceiver direkt mit dem Router zu verbinden. Und das optimaler Weise direkt per LAN. Oder zweitens einen kompatiblen Switch zu verwenden.
Stutzig hat mich im Bericht von littlee18 gemacht, das er darauf verweist irgendwelche Einstellungen am Router gemacht zu haben die die Receiver im Netz priorisieren. Welche Einstellungen sollen das sein? Ich habe an meiner Fritzbox bezüglich MagentaTV nichts eingestellt bzw. priorisiert.
von
vor 5 Jahren
P.S. Der Switch den littlee18 verwendet wurde hier schon mal mit dem gleichen Problem diskutiert.
FB -7490-TP-SG1016DE-Netgear-GS105E-200PES-5/m-p/3324215#M270138" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/T-Entertain-401-mit- FB -7490-TP-SG1016DE-Netgear-GS105E-200PES-5/m-p/3324215#M270138
Einfach mal reinschauen. Sieht so aus als wenn der Switch und die Firmware das Problem sind.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Ich bin zwar Neukunde und habe hier mittlerweile einiges gelesen über das Ruckeln während der Übertragung. Auch ich habe schon alles mögliche angestellt, ohne Erfolg. Mein Fazit ist einfach, es kann da nur an der technischen Übertragung liegen. Weil viele hier können nicht alles Verkehr machen ;-). Ansonsten bin ich mit der Qualität der Sendungen gerade jetzt bei der EM sehr zufrieden. Konnte es auf ARD und ZDF nicht mehr länger ertragen !!
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Uneingeloggter Nutzer
von