Hallo,

ich habe meine Disneyplus Option fristgerecht gekündigt und bekomme nun in meiner Monatsabrechnung weiterhin kosten für Disneyplus berechnet. Die Option lief laut meiner Kündigungsbestätigung bis zum 18.09.2020 nun wird mir aber für den Zeitraum vom 18.09.2020 bis zum 27.09.2020 Geld berechnet und in meinem Kundenkonto gibt es weiterhin die möglichkeit DisneyPlus zu kündigen. Das kann ja nicht möglich sein da ich bereits eine Bestätigung erhalten habe. Ich zahle hierfür nichts was ich fristgerecht gekündigt habe. Ich bitte um klärung und Erstattung meiner bereits abgerechneten Gebühren.