Disney + doppelt gebucht

3 years ago

Hallo liebe Community, ich hoffe Ihr könnt mir bei folgendem Problem helfen: Ich habe in meinem neu abgeschlossenen Festnetz-Vertrag Disney Plus „kostenfrei“ - also im Monatspreis integriert. 

Zwei Tage vorher habe ich allerdings das 12 Monate umsonst-Angebot auf der Magenta Mobilfunk App angenommen. 

Jetzt bekomme ich von Disney ständig Mails, dass eine Doppelbuchung vorliegt. Kann man das irgendwie glatt ziehen? Bzw. wisst Ihr, ob das jetzt gegengerechnet bzw. aufaddiert wird (wie es z.B. Sony bei PS+ macht?)

 

Über Eurer Feedback bedanke ich mich schon mal im Vorraus… 😉

 

Viele Grüße

Daniel

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