Solved

DSL Verbindungsabbrüche seit mehreren Tagen

5 years ago

Hallo,

seit Tagen finden hier in Oberding immer wieder, teilweise auch bis zu einer Std., DSL Verbindungsabbrüche statt.

Ich bin auf diese Verbindung geschäftlich angewiesen.

 

Über die Hotline kommt immer die gleiche Auskunft: Verbindung gestört. An einer Lösung wird gearbeitet.

 

Entwickeln sich solche Störungen nun zur täglichen Routine ?

 

Falls ja, ist wohl ein Anbieterwechsel die einzige Lösung.

 

Ansonsten bitte dringend um dauerhafte Abhilfe.

 

Freundliche Grüße 

Georg Anton 

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    • 5 years ago

      Hallo @a.georgio  zunächst mal wären ein paar Infos hilfreich:

      -Tarif

      -Router + Firmwarestand

      -wie sind die Engeräte angebunden

      -wie äussern sich die Fehler

      -sind PowerLAN (dLan) im Einsatz

       

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    • 5 years ago


      @a.georgio  schrieb:

      Falls ja, ist wohl ein Anbieterwechsel die einzige Lösung.


      Das wäre nur dann eine Lösung wenn du einen Anbieter hast der nicht auf die Telekominfrastruktur zurückgreift.

       

      Darum zuerst die Fragen von @Gadich  beantworten, ergänzt um Auszüge aus dem Log des Routers damit wir einen Ansatz zum helfen bekommen.

       

       

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    • 5 years ago

      Hallo @a.georgio

      tragen Sie bitte noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil ein. Einfach auf den Link in meiner Signatur klicken. Dann schauen wir nach.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      Answer

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      5 years ago

      Es handelte sich um ein allgemeines Netz-Problem in diesem Gebiet und wurde inzwischen behoben.

       

      Trotzdem danke für dir Rückmeldungen 

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Es handelte sich um ein allgemeines Netz-Problem in diesem Gebiet und wurde inzwischen behoben.

       

      Trotzdem danke für dir Rückmeldungen 

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    • 5 years ago

      Hallo @a.georgio

      gut das es nun wieder läuft. Und Danke für die Rückmeldung.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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