Fehler beim Versuch eine Störung zu melden

1 year ago

Manchmal wird mein Internet trotz schnellen Ping- und Speedtests einfach total langsam. Daher wollte ich eine Störung bei der Telekom melden. Allerdings bekomme ich immer die gleiche Antwort, wenn ich die Störung melden möchte:

 

Ihre Anschlussdaten wurden nicht erkannt.

Dem von Ihnen verwendeten Login ist kein festnetz-Anschluss zugeordnet. Wir können deshalb Ihren Anschluss nicht identifizieren.

 

Woran kann das liegen? Was mache ich falsch?

266

10

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    This could help you too

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...