Solved

Freischaltung fehlgeschlagen

4 years ago

Hatte eigentlich am 19.07 meinen Termin zur Freischaltung, online wurde mir angezeigt das alles geklappt hatt aber mein Router bekommt keine IP und kann kein DSL aufbauen.

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    • 4 years ago

      @Lukasr1 Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Vermutlich Bereitsellung ohne Kundenbesuch

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    • 4 years ago

      Welcher Router wird denn genutzt?

      1

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      4 years ago

      Danke schon mal für die schnelle Rückmeldung, ich benutze nen speedport smart und ja Bereitstellung ohne kundenbesuch

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Guten Morgen @Lukasr1,

      ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider erfolglos.
      Wann passt es dir besser?

      Viele Grüße
      Nico B.

      2

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      4 years ago

      Hallo gerne ab 14:30 da hab ich Feierabend

      Viele Grüße,

      Lukas

      Answer

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      4 years ago

      Lukasr1

      Hallo gerne ab 14:30 da hab ich Feierabend Viele Grüße, Lukas

      Hallo gerne ab 14:30 da hab ich Feierabend

      Viele Grüße,

      Lukas

      Lukasr1

      Hallo gerne ab 14:30 da hab ich Feierabend

      Viele Grüße,

      Lukas


      @Nico B.  das wäre ja - jetzt 😉

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    • 4 years ago

      Vielen Dank für das Gespräch. @Lukasr1

      Wie bereits besprochen, kommt der Techniker am Samstag vorbei um das Problem zu lösen.
      Sollte es Samstag, auch nach dem Besuch weiterhin nicht funktioniere, dann melde dich bitte erneut hier in der Community.

      Viele Grüße
      Nico B.

      2

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      4 years ago

      Techniker war da es klappt jetzt alles 👍

      Danke für die schnelle Hilfe 👍

      Answer

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      4 years ago

      @Lukasr1

      Freut mich riesig, dass es nun geklappt hat Fröhlich
      Dann wünsche ich dir viel Spaß mit dem Anschluss und noch ein schönes Wochenende.

      Gruß
      Timur K.

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      4 years ago

      Techniker war da es klappt jetzt alles 👍

      Danke für die schnelle Hilfe 👍

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