Solved
Gutschein nicht erhalten
2 years ago
Guten Tag ich hatte heute mit dem Techniker gesprochen der mir einen
Gutschein über 40€ per Mail
Schicken wollte weil meine Leitung unter 70000 maximal geht und ich den
Vertrag jetzt geändert habe
Mit freundlichen Grüßen
Harald Hellwig
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2 years ago
Hallo @Tel1958
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Hast du es schriftlich?
Mir ist nicht bekannt, dass der Techniker einen Gutschein per Mail verschickt
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2 years ago
Grüße @Tel1958
Guten Tag ich hatte heute mit dem Techniker gesprochen der mir einen Gutschein über 40€ per Mail
Guten Tag ich hatte heute mit dem Techniker gesprochen der mir einen
Gutschein über 40€ per Mail
Wo hast du mit dem Techniker gesprochen?
Per Telefon oder war dieser vor Ort?
Falls es wirklich so sein sollte und der Techniker noch unterwegs ist, dann dauert es.
Aber wenn du das nicht schriftlich hast, hast du keine Chance.
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2 years ago
Hallo danke für die Information
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2 years ago
Danke für die Information
der Gutschein ist jetzt angekommen
der Kundendienst hat sich in der Community gemeldet und alles geregelt
super gut dass es geklappt hat
Lieben Dank
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2 years ago
Hallo @Tel1958,
super, vielen Dank für deine Rückmeldung!
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Tel1958,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich habe mich aber bereits erkundigt und kann dir mitteilen, dass der Gutschein per E-Mail unterwegs ist. Schaue bitte ggf. im Spam-Ordner nach. Wenn diese nicht aufzufinden ist, melde dich gerne und wir schicken ein Doppel raus.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Hallo und vielen Dank für deine Bemühungen der Gutschein ist angekommen und ich habe den Gutschein für meine nächste Telefonrechnung eingelöst
Lieben Dank
Harald Hellwig
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Accepted Solution
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2 years ago
Danke für die Information
der Gutschein ist jetzt angekommen
der Kundendienst hat sich in der Community gemeldet und alles geregelt
super gut dass es geklappt hat
Lieben Dank
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