Hausanschluss wird nicht freigeschalten
vor einem Jahr
Der Hausanschluss in unserer Neubau-Doppelhaushälfte ist seit 19.10.23 physisch fertig gestellt und seit dem 21.12.23 im Auftragsstatus als "Unsere Internet-, Telefonie- und TV-Angebote können jetzt genutzt werden." eingetragen. Leider zeigt der Verfügbarkeits-Check bis heute an, dass unter meiner Adresse kein Anschluss verfügbar ist. Ich habe schon 5 mal mit dem Bauherren-Service telefoniert, ohne zu einem Ergebnis zu kommen. Was kann ich hier noch unternehmen?
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Was kann ich hier noch unternehmen?
Erneut beim BHS anrufen. Wir sind auch nur Kunden wir du. Und das Telekom-hilft-Team hat keinen Zugriff mehr auf Bauherrenservicesachen.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für das kurze und nette Gespräch @igel.d
Wie besprochen, habe ich die Anfrage an unser Bauherrenteam weitergeleitet.
Viele Grüße
Danny H.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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