Gelöst

ID-Pass Zugang vergessen, abmelden und neu anmelden

vor 2 Jahren

Guten Tag,

 

vor Jahren habe ich mir einmal eine ID-Pass erstellt. Nun habe ich wirklich alles dazu also Login, Handynr. und EMail vergessen bzw nicht mehr zugreifbar.

 

Nun wollte ich mir eine neue ID-Pass erstellen das wird aber mit dem Hinweis "es gibt ja eine" abgelehnt.

 

Kann ich nun die existende ID löschen lassen und mir dann eine neue ID erstellen?

 

 

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7

    • Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @stephan273.

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. 

      Du hast bereits einen sehr guten Link zu einem anderen Foren-Eintrag bekommen können. Überglücklich 

      Konnte dir die dort hinterlegte Lösung weiterhelfen oooder besteht noch Handlungsbedarf? 

       

      Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung. Fröhlich 

       

      Freundliche Grüße 

      Carolin L. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Die angebene Rufnummer 0800.. ist nicht mehr gültig.

      0

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    • vor 2 Jahren

      Oje.. die welt ist einfach zu schnell..volatil..

       

      Versuche es mit der normalen nummer..

       

      +49 800 3301000

       

      Siehe

      https://www.telekom.de/kontakt/hotlines?samChecked=true

      @stephan273 

      @Carolin L. 

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      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Entschuldige bitte @stephan273

      Das mit der Hotline war uns bis dahin noch nicht bekannt. 

      Bitte nutze dieses Kontaktformular, dann landet es in der richtigen Abteilung.

       

      Viele Grüße

      Danny H. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Nach dem Kontakt mit der Frau Bowitz konnte der alte Eintrag gelöscht werden. 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @stephan273 Danke für die Rückmeldung. Fröhlich 

      Das freut mich sehr, zu hören. 

       

      Viele Grüße

      Danny H. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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