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20 days ago
Hallo @AnTe118
Die 1. Frage, die ich mir stellt, betrifft es nur WLAN-Geräte oder sind per LAN-Kabel verbundene Geräte auch betroffen?
Da Hybrid im Bezug auf Geschwindigkeitsprobleme relativ komplex ist, kannst Du schon mal hier vorbeischauen und das dort Beschriebene zusammensammeln...
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from
20 days ago
Der Werksreset wurde wie in der Bedienungsanleitung auf Seite 243 beschrieben durchgeführt?
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from
20 days ago
Nicht ganz. Ich habe die reset taste 5 Sekunden gedrückt, den Router allerdings nicht vom Netz genommen. Das werde ich nochmal machen.
Im Anhang nochmal eine Fehlermeldung die ich nach laaaangem versuchen aus dem Router Log bekommen habe.
Der Funkmast hat laut Telekom keine Auffälligkeiten.
IMG_20250921_180418.jpg
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from
19 days ago
Hallo @AnTe118,
wie ich lese, hast du hier schon viele tolle Tipps bekommen. Hast du deinen Router bereits neu gestartet?
Ist die Geschwindigkeit nun stabil?
Viele Grüße
Heike
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Unlogged in user
from
19 days ago
Hallo @Heike B. .Leider nicht. Aktuell Versuche ich es telefonisch bei der Hotline durch zu kommen um mir da helfen zu lassen. Es muss ja einen Grund geben, warum auch die Magenta App meinen Router nicht mehr erkennt.
Der Neustart bzw. Werksreset hat auch nicht wirklich funktioniert.
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from
19 days ago
Hallo @AnTe118,
hast du denn mittlerweile ein Lan-Kabel gefunden, mit dem du einmal testen kannst? Denn wir sollten zunächst mal herausfinden, ob das Problem das WLAN ist oder die Internetverbindung. Wenn du schreibst, dass du schon Probleme hast, ins Routermenü zu kommen, scheint es eben schon an der lokalen Verbindung zu haken.
Grüße
Peter
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from
17 days ago
Hallo @Peter Hö.
Sorry für die späte Rückmeldung.
Nein habe nicht mehr versucht eines zu finden.
Habe einen Austausch Router bekommen und naja was soll ich sagen... Stand jetzt funktioniert alles so wie es soll.
Sogar in der Mein Magenta App ist der WLAN Fehler verschwunden.
Vielen Dank für eure vielen Tipps.
Thema kann geschlossen werden.
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from
17 days ago
Hallo @AnTe118,
freut mich, dass es mit einem Austauschrouter wieder läuft. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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