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5 years ago
@Andrea P.
Das Team kann auch nichts sehen. 😯
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
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5 years ago
@Andrea P.
Wenn du nur die SMS bekommst und keine dazugehörige Bestätigung per Mail oder Post hat irgendein anderer Kunde entweder ein "falsche" Rückrufnummer angegeben oder sie wurde vom Mitarbeiter falsch eingetragen (Zahlendreher o.s.)
Mach dir also keine weiteren Gedanken.
ein schönes Wochenende und bleib gesund.
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5 years ago
geht es um die Handynummer, die du auch hinterlegt hast? Lasse uns doch mal telefonieren. Wann bist du am Besten erreichbar?
Viele Grüße Türkan Ü.
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