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4 years ago
Hallo @Agapi Mou
Gehen Sie folgende Schritte:
Danach sollte es wie gewohnt wieder funktionieren.
Falls nicht, geben Sie bitte hier Bescheid.
5
Answer
from
4 years ago
Hallo @Agapi Mou,
ein allgemeiner Fehler ist nicht bekannt.
Du kannst uns helfen, indem du unser Kontaktformular ausfüllst.
Dieses Feedback geht direkt an unsere Entwicklung.
Danke im Voraus.
Viele Grüße
Elvira H.
Answer
from
4 years ago
Es muss mit meinem Account zusammenhängen. Wenn ich nicht eingeloggt bin in der App, und die Telekom SIM Karte von der App erkannt wurde, klappt es mit dem Kontakt aufnehmen zum Service. Sobald ich mich einlogge, kann ich keinen Kontakt mehr aufnehmen. Habe es auch schon an anderen Smartphones getestet, da ist dasselbe...
Answer
from
4 years ago
sorry für die Wartezeit auf eine Antwort. Besteht das Problem noch? Dann lass uns das mal zusammen ansehen, ob es wirklich an deinem Account hängen kann.
Grüße
Peter
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