Gelöst

Mietgerät defekt - Instandsetzung?

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

wir haben hier eine Digibox Smart, bei der einer der S0-Anschlüsse defekt ist.

Die Box ist gemietet.

Kann die gegen eien neue getauscht werden? Wer zahlt die Einrichtung des Geräts?

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @falk2010,

       

      vielen Dank für die Nachfrage und das freundliche Telefonat. 

      Du kannst den Router auch weiterhin nutzen. Dies hat auf eine spätere Retoure keine Auswirkungen. 

       

      Ein schönes Wochenende wünscht Melanie B. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @falk2010,

       

      ich danke dir für das angenehme Gespräch und dass du dir noch einmal Zeit dafür genommen hast.

       

      Selbstverständlich verstehe ich, dass wir gemeinsam zum aktuellen Zeitpunkt nichts Weiteres bezüglich einer neuen Infrastruktur für die Kita veranlassen können, da ihr von der Entscheidung des Trägers (die Kirche) abhängig seid. Über die bestehenden Rahmenverträge mit den Lieferanten kann man sich nicht einfach hinwegsetzen. Sollte aber in der Zukunft die Entscheidung anders ausfallen, sind meine Kolleg*innen und ich gern für dich da. Du weißt ja, wo du uns findest oder wie du uns erreichen kannst.

       

      @Buster01 Vielen lieben Dank für den Hinweis. Es war auf jeden Fall gut gemeint.

       

      Nun wünsche ich allen hier noch ein schönes Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Tanja R.

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