Solved

Option Sky 12.Mon. inklusive ungefragt hinzugebucht!

5 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

viel habe ich mit der Telekom diesbezüglich in den letzen Tagen Kontakt gehabt, niemand konnte mir weiterhelfen. Wie ich aber hier im Forum sehe, ist das kein Problem mir diese "kostenlose Option Sky 12.Mon. inklusive" aus meinem Kundenkonto heraus zu löschen. Ich brauche keine Sky und will in diesen Verein auch nicht rein. Auch brauche ich diesen Voucher nicht. 

 

Etwas irreführend, wenn nicht mal was in meiner Auftragsbestätigung vom 21.04.20 dort aufgeführt ist, nur durch einen Blick ins Kundencenter habe ich davon erfahren, dass mir die Option einfach hinzugebucht worden ist, sonst hätte ich das sofort Widerrufen.

 

Niemand hier fühlt sich verantwortlich und verweist immer auf Sky, da ich jetzt in mehreren Beiträgen gelesen habe, dass man mir die Option entfernen kann, wie aus dem Post vom 12.05.20 vom  TelekomHilftTeam "Klaudija D."  hat sie ebenfalls und ohne Probleme diesen Eintrag entfernt.

 

Bitte entfernen Sie diesen auch bei mir aus meinen Kundenkonto.

 

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Rasmus

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