Problem mit Kundencenter
16 days ago
Hallo zusammen,
gerade eben war der Techniker der Telekom da und hat mein Router angeschlossen und das Internet funktioniert. Im Kundencenter werden mir jedoch leider meine Vertragsdaten und meine persönlichen Daten nicht angezeigt ("Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich"). Wenn ich einen Vertrag hinzufügen will kommt aber die Meldung, dass mein Vertrag bereits mit diesem Login verknüpft ist.
Der Vertrag ist anscheinend mit dem Login verknüpft, ich kann aber auf meine Daten nicht zugreifen...Ich sitze da echt schon lange da...bitte helft mir. Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Vielen Dank schonmal im Voraus :)
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16 days ago
Wenn ganz frisch jetzt durch den Techniker eben der Tarif geschaltet wurde dann einfach noch etwas warten, das kann ggfs noch bis heute Abend oder morgen dauern bis alles dann auch im Kundencenter ersichtlich ist.
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16 days ago
Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Hallo zusammen,
gerade eben war der Techniker der Telekom da und hat mein Router angeschlossen und das Internet funktioniert. Im Kundencenter werden mir jedoch leider meine Vertragsdaten und meine persönlichen Daten nicht angezeigt ("Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich"). Wenn ich einen Vertrag hinzufügen will kommt aber die Meldung, dass mein Vertrag bereits mit diesem Login verknüpft ist.
Der Vertrag ist anscheinend mit dem Login verknüpft, ich kann aber auf meine Daten nicht zugreifen...Ich sitze da echt schon lange da...bitte helft mir. Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Vielen Dank schonmal im Voraus :)
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Answer
from
16 days ago
antworten können, denn es bezieht sich auf den Text vom TE.
Habe ich jedenfalls so gelernt. 😊
das!
Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Hallo zusammen,
gerade eben war der Techniker der Telekom da und hat mein Router angeschlossen und das Internet funktioniert. Im Kundencenter werden mir jedoch leider meine Vertragsdaten und meine persönlichen Daten nicht angezeigt ("Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich"). Wenn ich einen Vertrag hinzufügen will kommt aber die Meldung, dass mein Vertrag bereits mit diesem Login verknüpft ist.
Der Vertrag ist anscheinend mit dem Login verknüpft, ich kann aber auf meine Daten nicht zugreifen...Ich sitze da echt schon lange da...bitte helft mir. Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Vielen Dank schonmal im Voraus :)
Was meinst Du damit?
Kann keinen Fehler entdecken.
"das" nach dem Komma wird nur mit einem s geschrieben, wenn man dieses oder welches dafür einsetzen könnte.
Habe ich jedenfalls so gelernt. 😊
Vielleicht wäre "verstehendes Lesen" dann dein nächster Lernkurs, @BigWoelfi2
Aber gern erkläre ich es dir.
Der Beitrag beginnt mit
user_0e326eund @Ketzman antwortet mit
1. das!
Und wie Du schon richtig festgestellt hast
"das" nach dem Komma wird nur mit einem s geschrieben, wenn man dieses oder welches dafür einsetzen könnte.
das!
Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Hallo zusammen,
gerade eben war der Techniker der Telekom da und hat mein Router angeschlossen und das Internet funktioniert. Im Kundencenter werden mir jedoch leider meine Vertragsdaten und meine persönlichen Daten nicht angezeigt ("Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich"). Wenn ich einen Vertrag hinzufügen will kommt aber die Meldung, dass mein Vertrag bereits mit diesem Login verknüpft ist.
Der Vertrag ist anscheinend mit dem Login verknüpft, ich kann aber auf meine Daten nicht zugreifen...Ich sitze da echt schon lange da...bitte helft mir. Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Vielen Dank schonmal im Voraus :)
Was meinst Du damit?
Kann keinen Fehler entdecken.
"das" nach dem Komma wird nur mit einem s geschrieben, wenn man dieses oder welches dafür einsetzen könnte.
Habe ich jedenfalls so gelernt. 😊
hätte @Ketzman auch
antworten können, denn es bezieht sich auf den Text vom TE.
Du musst dich jetzt für diese Erklärung nicht überschwänglich bedanken.
Wohl kaum.
Und warum sollte ich mich jetzt bedanken?
Der TE hat das genau richtig gemacht und das nachfolgende "das!" von @Ketzman bezieht sich ja offensichtlich auf das "dass" im Text des TE.
Vielleicht solltest Du da noch einmal drüber nachdenken, oder?
Answer
from
15 days ago
@BigWoelfi2
Mein „das!“ ist genau so gemeint, wie@olliMD es beschrieben hat!
Und du solltest versuchen, hier im Forum weniger rumzunerven!
👋
Answer
from
15 days ago
An die Mitwirkenden in der Community, vielen Dank für eure schnelle Unterstützung. 🤝 Ich bitte euch beim Thema zu bleiben!
@Ketzman wie @CobraCane schon richtig sagt, kann es manchmal ein Weilchen dauern, bis alle Vertragsdaten korrekt verarbeitet wurden. Daher möchte ich dich bitten es morgen erneut zu testen.
Sag uns gerne Bescheid, ob du Erfolg hattest.😊
Beste Grüße
Jenny
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Answer
from
16 days ago
@user_0e326e
ein Festnetzvertrag braucht oftmals
(nur wenige Ausnahmen) einen Login, der unter Verwendung der Zugangsdaten des Festnetzanschlusses (Zugangsnummer & persönliches Kennwort; müsste dir mit extra Post zugesandt worden sein im Falle eines Neuanschlusses) erst nach Schaltung des Anschlusses frisch angelegt wurde.
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16 days ago
@user_0e326e
bitte ruf den Link auf. Du landest damit in einem Wiki-Artikel der Community:
Vertragsinhaber-Login im Kundencenter
Genau lesen. Und je nach deiner Fall-Lage auch die weiterführenden Links in jenem Artikel nutzen, welche zu deinem Fall von der Beschreibung her passen würden.
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16 days ago
Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Hallo zusammen,
gerade eben war der Techniker der Telekom da und hat mein Router angeschlossen und das Internet funktioniert. Im Kundencenter werden mir jedoch leider meine Vertragsdaten und meine persönlichen Daten nicht angezeigt ("Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich"). Wenn ich einen Vertrag hinzufügen will kommt aber die Meldung, dass mein Vertrag bereits mit diesem Login verknüpft ist.
Der Vertrag ist anscheinend mit dem Login verknüpft, ich kann aber auf meine Daten nicht zugreifen...Ich sitze da echt schon lange da...bitte helft mir. Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Vielen Dank schonmal im Voraus :)
Ja, das muss erstmal durch die historisch gewachsene Systemlandschaft durchrepliziert werden.
Probier es am besten morgen wieder ;-)
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