Problem mit Kundencenter
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
gerade eben war der Techniker der Telekom da und hat mein Router angeschlossen und das Internet funktioniert. Im Kundencenter werden mir jedoch leider meine Vertragsdaten und meine persönlichen Daten nicht angezeigt ("Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich"). Wenn ich einen Vertrag hinzufügen will kommt aber die Meldung, dass mein Vertrag bereits mit diesem Login verknüpft ist.
Der Vertrag ist anscheinend mit dem Login verknüpft, ich kann aber auf meine Daten nicht zugreifen...Ich sitze da echt schon lange da...bitte helft mir. Kann es vielleicht sein, dass es eine Weile dauert, bis die Daten angezeigt werden?
Vielen Dank schonmal im Voraus :)
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