Das Problem ist vermutlich dass der neue Anbieter falsch anfrägt, bei der Anfrage muss alles exakt übereinstimmen, auch zB die Adresse.

In deinem Fall darfst du für den Anbieterwechsel nicht die neue Adresse im Anbieterwechselformular angeben sondern musst die alte Adresse angeben.

Wenn das dann auch noch in einem anderen Vorwahlgebiet ist dann kannst du die Nummer eh nicht portieren, das ist nicht erlaubt.

Ok dann probier ich das nochmals … ich dachet aber dass ich im Portierungsauftrag die alte / Bestandsadresse hatte … 
dann nochmals … 

Danke 

vielleicht hat der Anbieter zu sofort angefragt ?

edit :

bei einer Portierung kündigt im übrigen auch der Anbieter und nicht du

Unser Vetrag wurde per Sonderkündigunsrecht zum 30.4.2024 gekündigt. An beiden neuen Standorten wo wir hinziehen Eltern/ Sohn ist aus techn. Gründen kein Telekom-Anschluss möglich. Einmal Umzug im Ort und ein Umzug anderer Landkreis … 

Egal .. noch läuft der Vertrag und ich möchte eine Rufnummer behalten …. 
Die Begründung der Ablehnung ist für mich unklar . 

ist aber in dem Fall auch egal, weil der Anschluss in Kündigung ist, also würde bei jetzigem Stand nur eine nachträgliche nur Nummernportierung gehen

@CobraCane 

hier offensichtlich schon, und nun?

Warte die Abschaltung des Anschlusses ab und lass dann die gekündigte Rufnummer nachträglich portieren.

Das gibt nur Drama ... wenn man sich erst kurz vor der Angst um sowas kümmert. 

Die Fehlermeldung gehört aber zur automatischen Meldung der WBCI .. wenn der neue Anbeiter die Portierung zu früh angefragt hat.

Frist: 20 AT - schon immer so gewesen. 

Wer heute für den 8.4.24 anfragt, bekommt automatisch ne Ablehnung. 

Einfach weil die 20 AT nicht eingehalten wurden. So wurde das aber mit der BNetzA abgestimmt.

Man kann kürzere Fristen versuchen aber hat keine Garantie drauf. 

Warum dein neuer Anbieter dich mit einer Textmeldung - die NICHT für dich bestimmt ist - unnötig auf die Reise schickt - lässt tief blicken.

Würde mich eher für nen anderen Anbieter entscheiden....

Finds halt nur wieder traurig, dass der Endkunde damit auf die Reise geschickt wird.

Die hatten 3 Möglichkeiten:

1. Auftrag mit späteren Termin neu einstellen.
2. Bei der Telekom anrufen und den Bestand abklären und zum genauen richtigen Termin einstellen.
3. Den Kunden einfach die Ablehnung vom alten Anbieter geben und ihn das übernehmen lassen.

Entscheidung für 3 ist halt die billigste für den Anbieter - kostet keine eigene Zeit....

Ist halt kein Kundenservice in meinen Augen. 

Also  1. die Portierungsanfrage habe ich im Portal des neuen Providers gestellt.
2. Woher soll ich als Endkunde von „20“ AT wissen ?

3. Die Meldung „die Frist für eine Rufnummernmitnahme, unterschritten wurde..“. kommt vom alten Provider . Telekom ohne weitere Angabe. 
4. die Frist für eine Rufnummernmitnahme, unterschritten wurde..“.   ist für mich als Endkunde nicht verständlich … schreibt doch dazu dass es erst 20 Tage vorher geht … also bei uns dann erst am 10.4 oder 11.4 

5. der neue Provider bekommt nur das was der „alte“ ihm schickt .. aus Datenschutzgründen gibts nicht mehr …. 

6. ich wäre ja gerne bei der TELEKOM geblieben, aber wenns technisch nicht geht … dann gehts nicht ..

7. und erspart Euch die Hinweise … such Dir nen anderen Provider der es hinbekommt ….  Danke das ist nicht hilfreich . 

- Immerhin wissen wir jetzt von 20 AT - das ist doch schon mal was . - Danke für den Hinweis 

- und der Anschluss ist in Kündigung … also gehts vermutlich nur nachträglich … Auch danke für diesen Hinweis 

Richtig .. du als Endkunde hast davon keine Ahnung, musst du auch nicht haben.

Und du weißt ja auch nicht, was die genau wie angefragt haben.

Es ist halt einfach nicht dein Job dich darum zu kümmern.

Dafür hast du ja mit dem neuen Anbieter einen Vertrag abgeschlossen, dass er sich darum kümmert, dass du da Kunde wirst. 

Deine Rufnummern gehören da einfach mit dazu. 

Immerhin bezahlst du ihn ja dann auch dafür. 

Das er seine Arbeit auf dich als Kunde umlegt, hat halt nen Geschmäckle. 

Die Anbieter wissen genau was sie gemacht haben, warum sie die Meldungen bekommen und was man da tun könnte. 

Auch haben die, gerade in Bezug auf die Telekom, Ansprechpartner mit denen die mündlich Sachen klären können.

Ist ja nicht so, dass du vom Zwergen-Provider A zum Zwergen-Provider B wechselst, die sich gegenseitig nicht erreichen können, weils einfach dafür keine Kontakte gibt. 

Rein aus der Erfahrung heraus kann ich nur sagen, dass es einfacher sein wird, die Rufnummern nachträglich zu portieren. 

Dann passiert bei der Telekom nichts mehr mit der Kündigung - die läuft wie bisher bestätigt einfach zum 30.4. durch.

Dann wartest 3 Tage und sagt deinen neuen Anbieter, er möchte bitte die Rufnummern vom alten abgeschalteten Anschluss auf deinen neuen Anschluss portieren.

Ist eine nachträgliche Rufnummerportierung (die ist 3 Monate nach Kündigung möglich) und geht dann innerhalb weniger Tage durch.