Gelöst
Seit Freischalttermin kein Internet (1 Monat)
vor 5 Jahren
Hallo Community,
ich hab Anfang November mein Anschluss gebucht. Nach paar Komplikation bei der Auftragsaufnahme.
Wurde mein Freischalttermin von 12.11 auf den 7.11 vorverlegt.
Seitdem funktioniert mein DSL-Anschluss nicht, bzw. wurde immer noch nicht freigeschaltet. Zugangsdaten und etc alles postalisch angekommen.
Nach vielen Anrufen über den ganzen November, wurden mir immer andere Gründe genannt, warum mein Anschluss immer noch nicht klappt. Ein Grund war z.B. das was am Netzkasten ausgetauscht werden muss und der neuste Grund ist jetzt wegen Ressourcenmangel kann mein Anschluss noch nicht freigegeben werden und ist jetzt bzw war die ganze zeit auf nach Bearbeitung, weshalb mir man jetzt immer noch nicht sagen kann wann mein Anschluss bereit ist.
Deswegen wollte ich mir hier bisschen Klarheit verschaffen und wollte wissen ob es jemand genau so ergangen ist und wie lange hat es da gedauert oder vlt kann mir jemand hier helfen, weil ich brauch das Interner schon sehr dringend, wegen meiner Arbeit die ich begrenzt jetzt ausüben kann.
Danke schon mal für eure hilfreichen Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
k. Nguyen
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