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vor 51 Minuten
Hallo @karsten02krueger1985
Das ganze war doch letzten Sommer schon mal ein Thema.
Dort hast du dann geschrieben, dass du SmartHome gekündigt hast. Ist das so?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/smart-home-funktioniert-nicht-mehr/687b672f6be0444c59e9422e
dann kannst du SmartHome nämlich nicht mehr nutzen.
Ansonsten musst du den Wechselassistenten fürs SmartHome nutzen, um den Router auszutauschen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/magenta-smarthome-nach-austausch-des-speedport-smartpro-smarthome-erneut-aktivieren/6685fa884ae73561daabd0bf
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vor 26 Minuten
Hallo@cannondaleMuc ,
Nein, ich habe es nicht gekündigt. Der Speedport Pro Plus lief die ganzen Jahre ohneVertrag, als ich für ihn keine Miete mehr bezahlt habe, weil der vom Team raus genommen wurde und mir auch kein neuer zugeschickt wurde. Musste den Router, den ich jetzt habe, neu bestellen.
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vor 11 Minuten
@karsten02krueger1985
und den Austausch der Zentrale hast du über den Wechselassistenten versucht?
von wo stammt dein Screenshot?
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