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Sonder Kündigungsrecht bei fehlerhaften Paket

6 years ago

nach meiner Frage nach einen Sonder Kündigungsrecht habe ich keine einzige Antwort bekommen. Was ist hier denn los......

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      6 years ago

      L....................................................................................................................ganz unbürokratisch

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      6 years ago

      An Jürgen Wo. so schnell wie du gelbe Karten verteils, so schnelle Antworten wünsche ich mir bei den fehlerhaften Produkte der Telekom. Nach über 5 Monaten Ärger mit der Telekom kam man schon mal die Netiquette verlieren. Aber die Telekom hat anscheinend kein Interresse an Stammkundschaft. Ich würde liebend gerne einer sofortigen Kündigung zustimmen. Aber mit einiger List und betrügerischer Absicht hat man schon meinen Vertrag verlängert.

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      6 years ago

      Hallo @gerd-girgsdies,

      ich verteile dann gelbe Karten, wenn es der Sachlage eines Verstoßes gegen die Nettiquette entspricht. Schnell im Sinne von leichtfertig auf keinen Fall. Ich kann ja verstehen, dass einem bei länger anhaltendem Ärger auch mal der Kragen platzt. Eine gelbe Karte ist wie beim Fussball ein deutliches Warnsignal.

      Ich habe mir Ihr Anliegen etwas angeschaut. Sie sprechen eine Vertragsverlängerung an. Der Tarifwechsel von MagentaZuhause L mit MagentaTV wurde bereits auf MagentaZuhause M mit MagentaTV mit der alten Vertragslaufzeit zurückgesetzt. Das ist Ihnen bekannt?


      Gruß

      Jürgen Wo.

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    • 6 years ago

      Hallo @gerd-girgsdies,

      ich bitte Sie, keine weiteren Threads mehr zu eröffnen.
      Ihr Anliegen wurde von uns wahrgenommen und auch schon bearbeitet.

      Viele Grüße

      Jana K.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @gerd-girgsdies

      das hier ist kein Chat sondern ein Forum. Antworten können zeitverzögert kommen. Und es macht keinen Sinn für die gleiche Thematik innerhalb weniger Tage mehrere Threads zu starten. Das reißt den Zusammenhang auseinander. 1 Problematik = 1 Thread und nicht mehr als 1.

       

      Masterthread ist in der Regel der zuerst gestartete Thread zu einer Problematik. Bitte dort weiter schreiben.

       

      Siehe diverse Threads und schon vorhandene Antworten. Aktueller Stand:

       
      nach meiner Frage nach einen Sonder Kündigungsrecht habe ich keine einzige Antwort bekommen. Was ist hier denn los......
      gerd-girgsdies
      Meine Frage an die Telekom war, habe ich ein Sonder Kündigungsrecht, wenn das gebuchte Zusatzpaket Entertaiment TV seit den 04.08.2018 nicht frehlerfrei äauft? Auf meine erste Frage auf ein Sonder Kündigungsrecht wurde nicht beantwortet.
      gerd-girgsdies
      Hallo Telekom, seit dem 04.08.2018 habe ich das Zusatzpaket Entertaiment TV ohne HD dazu gebucht, der erste Receiver war fehlerhaft, bein Entertaiment Serien immer abgestürzt. Dann erfolgte der Ersatz und Serien TV lief. Dann die Umstellung von ...
      gerd-girgsdies
      hallo zusammen, seit der Umstellung der Telekom auf Magenta TV nur noch Ärger, und zwar folgender Weise: mein Router FritzBox 7490 ist per Lan-Kabel mit dem Router MD401b verbunden. Der Router MD 401b ist per HDIM-Kabel mit dem Fernseher verbun ...
      gerd-girgsdies
      seit Umstellung auf Magenta TV nur noch Ärger, beim umschalten auf einen Privatsender kommt kurzfristig die Einblendung : diesen Sender haben sie nicht gebucht! Beim Einschalten des Receiver unter Entertaiment TV wurde man direkt ins Fernsehpro ...

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