Ich wohne in einer sehr ländlichen Gegend und habe, weil mir hier nur eine 16000er DSL Leitung zur Verfügung steht, mir einen Hybrid-Anschluss im Tarif MagentaZuhause S zugelegt. Meine Erwartung war, dass ich mit der LTE Verbindung eine bessere Verbindung aufbauen könnte. Leider ist das nicht so eingetroffen, wie ich das erwartet hatte. Manchmal gibt es Tage, da funktioniert das System. Seit einigen Tagen, ohne irgendwelches dazutun meinerseits, kriechen die Daten nur so durch die Leitung. Heute habe ich einen Download einer 2,8 GB Datei gemacht, dafür hat das System 6 Stunden gebraucht. Mit einem Durchsatz von 110 - 120 kb/sec, manchmal auch mit weniger als 100 kb/sec.
Da ich über einen VPN Tunnel auf Serverdaten zugreifen muss, ist das sehr nervig. Es ist nicht zu spüren, dass sich das LTE bei solchen Schwächephasen automatisch zuschaltet.
Gibt es möglicherweise einen Fehler im Speedport? Wer kennt eine Lösung?
vor 4 Jahren
Hallo @JosefM1
Arbeite mal bitte diesen Fragebaum ab und teile uns die so ermittelten Werte mit.
Bebilderte Hilfe dazu findest Du z.B. hier.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @JosefM1
ergänzend:
welcher Router ist es denn genau ?
Vermutlich ein Speedport Pro mit der Hybrid SIM - oder 🤔
Seit wann tritt das Problem denn auf ?
Außerdem bitte mal den Abfragebaum einstellen - Danke !
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Da die Daten schon hinterlegt sind, konnte ich mir einen ersten Einblick verschaffen. Ich sehe das eine Störungsmeldung erstellt wurde und auch Kontakt mit den Kolleg*innen bestand. Wie ist denn hierzu der Stand der Dinge? Ich kann mir die Funkversorgung vor Ort gerne einmal anschauen, dafür müsste ich mal wissen welche Cell ID im Router hinterlegt ist und wie die RSRP und RSRQ Werte sind. Hybrid ist besonders und bedarf einer guten Versorgung und natürlich auch Ausrichtung. Gerne ein paar mehr Infos mitteilen, damit ich unterstützen kann.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von