Solved
Speedport Smart 4 mit 5G : welche SIM Karte?
1 year ago
Moin Zusammen,
aufgrund andauernder Störungen unser festen Zuleitung stellen wir um auf den Speedport Smart 4 mit 5G Empfänger. Bisher haben den Speedport ProPlus mit LTE Hybrid. Nehme ich jetzt die SIM Karte aus dem Pro und verwende die weiter im Smart Router? Oder bekomme ich eine neue SIM Karte nur für 5G ?
Danke im Voraus!
Gruss, Florian
325
5
This could help you too
Solved
445
0
11
in
269
0
3
Solved
1047
0
4
Solved
259
0
7
1 year ago
@FS_NH sollte funktionieren da die Karte auf deinen AS registriert ist.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@FS_NH ich hab sicherheitshalber nochmal nachgefragt, die Karte bleibt gleich. Nur in die neue Hardware stecken.
VG
0
1 year ago
Ok danke. Dann teste ich das morgen.
0
1 year ago
Hab die alte SIM Karte jetzt im 5G Empfänger. Status Leuchte grün, 5G und LTE leuchten dauerhaft gelb. Der Speedport hat keinen Empfang. Hatte ich im ProPlus wenigstens noch etwas Empfang so habe ich jetzt nichts mehr. Auch mit dem Empfänger ums Haus gehen oder andere Standorte probieren bringt keine Verbesserung. Entweder ist die SIM Karte doch nicht korrekt oder wie haben hier kein 5G ….. So bringt das nix…..
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @FS_NH,
da du deine Kundendaten hinterlegt hast, konnte ich unserem System entnehmen, das du gestern bereits telefonisch Kontakt mit unserem technischen Support hattest.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Heike B.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from