Gelöst

Später Bereitstellungstermin T-Fiber 100

vor 7 Jahren

Hallo!

Nach 10maliger Verschiebung der Fertigstellung des Breitbandausbaus in Obing und zwei Jahren Verspätung soll es nun so weit sein: Der Techniker kommt am 19. März und ich bekomme endlich mein Fiber 100.

 

Was mich nur ziemlich aufregt: Bei meinen Nachbarn gehts schon nächste Woche los, einige haben bereits am 23. Januar den Umstellungstermin, ich scheine dagegen der zu sein, der am längsten warten muss.

- Obwohl bei mir bereits alles fertig ist ( OneBox gesetzt, alle GF-Leitungen gelegt und Dämpfung vermessen), bei den meisten Nachbarn dagegen ist nur die Hausverteilungs-Box gesetzt.

- Obwohl ich vor einem Jahr bereits den neuen Tarif vorbestellt habe

- Obwohl ich der war, der damals vor vielen Jahren beim Bürgermeister/Gemeinderäten für den Ausbau geworben habe

- Obwohl ich der war, der das ausbauende Subunternehmen nach Kräften unterstützt habe

 

Wie kommt es denn zu dieser willkürlichen Zuteilung von Terminen?

Kann man da etwas machen? Ich brauche ca eine Stunde Vorlaufzeit, ein Anruf bei mir und ich lasse alles stehen und liegen, aber ich will ENDLICH vernünftiges Internet.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      ... da bin ich schon wieder @abbe79.

      Ich habe den Grund gefunden, es liegt/lag an fehlenden Ressourcen im Außendienst. Ich habe mir den Auftrag geschnappt und noch mal nach freien Montageterminen geschaut - und siehe da, am 19. Februar (12-18 Uhr) ist noch was frei. Den Termin habe ich mir also gekrallt. Fröhlich

      Ich hoffe, an dem Tag ist jemand vor Ort. Ansonsten gerne nochmal Bescheid geben.

      Viele Grüße & einen schönen Mittwoch
      Ina B.

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      von

      vor 7 Jahren

      Der Hammer, vielen, vielen Dank! 

      von

      vor 7 Jahren

      Hat geklappt am 19.02., endlich habe ich meinen FTTH -Anschluss.
      Installation war schnell vorbei, das Booten der VM zum Provisionieren des Glasfasermodems hat noch am längsten gedauert. Auf eine Viertel Stunde war alles erledigt.

      Nochmals vielen Dank an @Ina B.!

      von

      vor 7 Jahren

      Moin @abbe79 & danke für das Feedback.

      Freut mich, dass alles geklappt hat und du den Anschluss endlich nutzen kannst.
      Wenn wir noch etwas für dich tun können: Jederzeit gerne.

      Herzliche Grüße
      Ina B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hat geklappt am 19.02., endlich habe ich meinen FTTH -Anschluss.
      Installation war schnell vorbei, das Booten der VM zum Provisionieren des Glasfasermodems hat noch am längsten gedauert. Auf eine Viertel Stunde war alles erledigt.

      Nochmals vielen Dank an @Ina B.!

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