Gelöst
Techniker handelt gegen Absprachen
vor 2 Jahren
Hallo, heute war ein Techniker da, der für die Freistellung Glasfaseranschluss kam. Ich sprach telefonisch mit ihm, dass ich kein Modem brauche und eigentlich nur eine GFTA gesetzt haben will an anderer Stelle als der HÜP(grauer Kasten).
Ich war selber nicht vor Ort, nur meine Freundin. Der Techniker hat keine Dose gesetzt hat dasvvorhandene Patchkabel direkt in den HÜP verbaut, wo ich ja allein nicht ran kann. Dadurch ist der Ort für meine Fritzbox, wo ich sie aus Gründen hinbauen wollte it den 4m nicht erreichbar.
Weiterhin "testete" der Techniker das Signal mit einem Modem, mein Wissensstand ist: das erste Gerät ist dann fest zugewiesen, mein Router ist ja jetzt nicht mehr das erste. Er sagte zu meiner Freundin " er habe es rausgelöscht" ich hoffe das ist so machbar.
Außerdem hat er das Modem bei mir gelassen obwohl ich es nicht wollte und wofür ich auch nicht gezahlt habe.
Wie gehe ich damit jetzt um? Soll ich das Modem zurücksenden?
Wie komme ich zu einer Dose? Muss ich da jetzt nochmal jemand auf eigene Kosten kommen lassen?
Ich kann nicht nachvollziehen, warum der Techniker so eigenmächtig handelte, ohne nochmal Rücksprache zu halten.
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vor 2 Jahren
Nein, aus meiner Sicht hat der Techniker alles richtig gemacht. Von Glasfaser kommt man nicht mehr zur alten Dose zurück. Ohne Glasfaser-Modem oder Glasfaser-Router kann es nicht funktionieren.
Wer auch immer ihnen etwas anderes erzählt hat hatte keine Ahnung.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Gern doch
Mach dir kein Drama .. bestell dir fix ne Kupplung, dann hast die evtl. morgen schon da.
Verleg einfach dein Kabel wie du es möchtest und verbinde die beiden Kabel - fertig.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@CyberSW
hast du die genaue Bezeichnung dieser Kupplung? Für andere, die ein ähliches Problem haben
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@buenni
Brauchst nur nach "LC-APC Kupplung" schauen.
Da kommt dann als Beispiel so etwas raus:
https://www.amazon.de/EMSECKO-Trägerklasse-Singlemode-Glasfaser-Adapter-Netzwerkverbindungen/dp/B0BN4ZG635
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Dadurch ist der Ort für meine Fritzbox, wo ich sie aus Gründen hinbauen wollte it den 4m nicht erreichbar.
Wo isses Drama?
Schonmal das Wort "Kupplung" gehört?
Ist aber die typische Installation beim EFH.
Das mit dem Glasfasermodem ist die Frage, zu welchen Prozess du bestellt hast.
Bei den alten was das GF-Modem kostenlos drin. Bei den neuen wäre es kostenpflichtig.
Steht aber in der Auftragsbestätigung drin.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo und danke für die schnelle Antwort.
Es gab keine alte Dose. Und es kann ja sein,dass es richtig war, Ist aber mit mir nicht kommuniziert worden.
Wie wechsle ich denn das Kabel,wenn ich ict allein an den HÜP darf?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von