Der Vertrag eines unserer Büros wurde seitens der Telekom zum 06.04.2016 gekündigt. Umgehend wurde ein Vertrag mit einem anderen Provider geschlossen, Portierung und Übernahme der Leitung aber durch die Telekom unterbunden. Seit gestern ist der Anschluss nun abgeschaltet und die Dienststelle quasi lahmgelegt. Auf nachfrage warum der neue Anbieter nicht aufschalten darf wurde mir mitgeteilt dass unser Vertrag ja gar nicht gekündigt sei sondern wir in einem "Schattentarif" gewechselt seien.....schließlich hätten wir den Vertrag ja nicht gekündigt (??????). Keine der kontaktierten Hotlines war in der Lage uns weiter zu helfen.