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Telekom Internet Anschluss trennt sich mehrmals täglich vom Internet.

5 years ago

Servus, seit einiger Zeit beobachte ich wie sich unsere Fritzbox mehrmals täglich vom Internet trennt. 
mit dem vorherigen Anbieter(selbe Fritzbox) hatten wir das Problem nicht. 
Besteht die Möglichkeit das unsere Leitung mal überprüft wird? Oder an wen kann ich mich da direkt wenden? Das ist nämlich sehr ärgerlich da meine Frau von zuhause aus arbeitet und ständigen Serverzugriff zu Ihrer Firma braucht....

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    • 5 years ago

      @t.linnenbank 

      Fehlerbeschreibung? 

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    • 5 years ago


      @t.linnenbank  schrieb:

      mit dem vorherigen Anbieter(selbe Fritzbox) hatten wir das Problem nicht.


      Da war die Box auch noch etwas jünger - es könnte sein, dass die Box in der Zwischenzeit durch fortschreitende Alterung einen Teildefekt erlitten hat. Um welches Fritzbox Modell geht es überhaupt? Ich würde aus dem Bereich "nur DSL" nur noch Modelle 74xx und 75xx einsetzen. Mit klarer Bevorzugung von 75xx (insbesondere 7590)

       

      Da kannst Du selbst eine erste Diagnose lostreten

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

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    • 5 years ago

      Ergänzend: Sind DLAN/ Powerline -Geräte im Einsatz?

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    • 5 years ago

      @t.linnenbank 

      Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:

      Welcher Router wird eingesetzt,
      welche Firmwareversion ist auf dem Router,
      welchen Tarif hast Du genau,
      gibt es mehrere TAE Steckdosen,
      sind Powerline / DLAN Geräte im Einsatz,
      welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
      was steht in den Systemmeldungen des unbekannten Routers?

      Jetzt bitte nicht schreiben, "es ging bisher immer, ich habe nichts geändert"
      Einfach ALLE Fragen beantworten.

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      Answer

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      5 years ago

      @t.linnenbank 

      Schau mal in den Vergleich 

      https://avm.de/produkte/avm-produktvergleich/fritzbox/dslvdsl/

       

      Mesh nennen unterschiedliche Hersteller unterschiedliche WLAN Lösungen.

      Answer

      from

      5 years ago

      Ich würde mir immer die 7590 kaufen und nicht die 7530.

      Probier mal ob Du das Bundle 7590 plus Heizkörperthermostat in Verbindung mit einer Saturn-Card noch so günstig erhalten kannst wie da gezeigt

      https://www.mydealz.de/deals/router-avm-fritzbox-7590-fritzdect-301-1510678

      Answer

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      5 years ago

      @Mächschen   u.  @t.linnenbank 

       

      Ich habe mir den eingestellten Link angesehen, der Preis ist wirklich sehr günstig.

       

      Allerdings ein User dort am 02.01.2020 eine sachlich völlig falschen Kommentar

      hinterlassen, Zitat:

       

      "Übrigens die einzige Fritzbox die 250.000 von der Telekom kann."

       

      Das ist natürlich kompletter Unsinn - zum einen ist auch die Fb 7530 für "250.000" geeignet,

      zum anderen stellen auch andere Anbieter diese Geschwindigkeit zur Verfügung.

       

      Außerdem haben die FB 's grundsätzlich eine Drop-down-Liste bei "Zugangsdaten", die eine

      Vielzahl von Providern beinhaltet.

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @t.linnenbank 

       

      Reicht schon, die 7390 ist praktisch nicht für VDSL100 am Vectoring Anschluss geeignet.

       

      Ich empfehle dir eine Fritzbox 7590 oder 7530 zu kaufen, die die 7390 ablöst.

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    • 5 years ago

      Hallo @t.linnenbank,

      wenn der Router ausgetauscht wurde, würde ich mich noch einmal über eine Rückmeldung freuen, um zu hören, dass die Leitung nun ohne Fehler läuft Fröhlich

      Viele Grüße
      Daniela B.

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