Gelöst
Telekom - Ranger Beschwerde da extreme penetrante Belästigung.
vor 3 Jahren
Jetzt ist bei uns heute zum 4. mal in Schortens ein Klinkenputzer an der Tür aufgetaucht.
Bereits beim ersten mal wurde deutlich gemacht das kein Interesse besteht.
Es wird gelogen das sich die Balken biegen, angeblich bald kein Internet mehr usw.
Warum arbeitet die Telekom mit solchen Unternehmen zusammen? Warum?
Die Telekom wird hier nicht einen Vertrag abschließen, bei so einem penetranten auftreten.
Ich will mir auch keine Mitarbeiter IDs oder Namen aufschreiben, man will einfach, dass nach dem 1. mal kein Interesse bekunden niemand mehr auftaucht.
Früher war die Telekom ein seriöses Unternehmen, aber so macht sich die Telekom zu einer Raubritterholding.
Da sollte sich Jemand ganz dringend das Geschäftsgebaren überlegen.
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
man will einfach, dass nach dem 1. mal kein Interesse bekunden niemand mehr auftaucht.
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Kundennummer habe ich nicht, aber ich habe meine Daten wie beschrieben hinterlegt.
Mal gucken was wird.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
ruf dort an, wie von mir vorher verlinkt.
Die Leute dort brauchen von dir deinen Namen und Adresse, wo der Besuch nicht mehr statt finden soll. Sie können sogar, wenn du noch Datum und Uhrzeit vom letzten Rangerbesuch weißt, bei sich zuordnen, welcher der Vertreter dich das letzte Mal besucht hat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
im verlinkten Artikel steht eine Telefonnummer. Über diese kannst du nicht nur Feedback geben, sondern auch RangerBesuche sperren lassen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046
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vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
Ich bin die beim 2. Mal los geworden:
"ich kaufe nix an der Tür. Keine Teppiche, kein Strom und auch kein DSL/Glasfaser.
Und Holz brauche ich auch nicht, habe Fernwärme. Und diese Firma sucht noch Kesselputzer, wollen sie die Nummer?
Dann hätten Sie einen Ehrlichen Job."
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vor 3 Jahren
angeblich bald kein Internet mehr
Weißt Du denn bereits, wann die Kupferleitung bei Dir abgeschaltet wird?
Meine Einschätzung: Das kann u.U. schnell gehen - vor allem wenn der Vertrag schon über die Mindestvertragslaufzeit raus ist, dann kündigt Dir Dein Anbieter einfach kurzfristig. Und wenn Du keine Glasfaser hast - Pech...
Der Unterhalt von zwei unterschiedlichen Netzen ist halt teuer.
Aber andererseits sehe ich es auch so, dass man niemanden zu seinem Glück zwingen darf. Wenn diese Leute bei Dir bereits viermal aufgekreuzt sind, dann spricht das entweder für eine schlechte Organisation beim externen Dienstleister - oder aber dafür, dass der Glasfaserausbau bei Euch auf der Kippe steht weil sich zu wenige daran beteiligen wollen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@muc80337_2
dass der Glasfaserausbau bei Euch auf der Kippe steht weil sich zu wenige daran beteiligen wollen.
Das dort Glasfaser ausgebaut werden könnte/sollte/würde hat ja @Gelöschter Nutzer nichts vermerkt. Und die Ranger versuchen auch "Glasfaser" argumentativ für die FTTC Anschlüsse zu vermarkten. Hatte ich auch schon hier.
Mit der Ehrlichkeit ist es da nicht ganz so weit her. Aber wer vorher schon informiert ist, wird die auch schnell wieder los.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das dort Glasfaser ausgebaut werden könntes/sollte/würde hat ja @Landix nichts vermerkt.
Ja. Wenn er/sie da auf Zack wäre was dort geplant ist, dann wäre das Gespräch auch schnell beendet worden.
Und die Ranger versuchen auch "Glasfaser" argumentativ für die FTTC Anschlüsse zu vermarkten.
Ja, das taten sie in der Vergangenheit und tun sie vermutlich auch noch heutzutage. Aber was halt stark am aufkommen ist - die Vermarktung von FTTH . Und zwar nicht im Sinne von "hey, die Glasfaser liegt bei Ihnen vor dem Haus" sondern im Sinne von "wir versuchen hier genügend Leute zusammenzubekommen um eine baldigen Glasfaserausbau für die Gegend zu starten"
Am Ende muss sich das halt für die Telekom rechnen, egal ob eigenwirtschaftlich oder gefördert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Bitte schreib uns doch was die Stadt/Gemeindeverwaltung zum Glasfaserausbau bei Euch sagt/gesagt hat.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin @Gelöschter Nutzer ,
vielen Dank für die ausführliche Schilderung des Ranger-Besuchs und Ihr Feedback.
Ich habe zu diesem Thema bereits Stellung bezogen:
FTTH -Anschluss-Verkaufstaktik-der/m-p/5658701#M430803" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Besuch-der-Telekom-zwecks- FTTH -Anschluss-Verkaufstaktik-der/m-p/5658701#M430803
Ich möchte Ihnen gern noch die Rufnummer
0800 8266347 ans Herz legen. Dort können Sie gern auch noch einmal Feedback zu dem Besuch geben und sich auch auf die No-go-Liste setzen lassen.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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