Hallo zusammen,

ich bin umgezogen mitsamt Vertrag. Heute sollte der Telekomtechniker deshalb kommen, zwischen 12 und 18:30 Uhr. Um 13:14 Uhr erhielt ich eine SMS, dass der Techniker da war und der Auftrag abgeschlossen ist. Es hat aber niemand geklingelt und folglich war niemand da. Natürlich habe ich auch kein Internet. Im Briefkasten war auch keine Karte, von wegen, man hätte mich verpasst.

Also die Hotline angerufen, wo mir eine sehr nette Dame riet, bis 21 Uhr zu warten, weil es ab dann vermutlich gehen würde. Jetzt ist 21 Uhr vorbei, es geht immer noch nichts und mein WLAN-Router (Speedport Smart 4) zeigt mir plötzlich an, es gäbe einen Kabelfehler. Eine Störungsmeldung kann ich nicht machen, weil es immer nur heißt, ich hätte mich vertippt, auch in unterschiedlichen Browsern.

Und nun?