Da du bereits eine Beschwerde eingereicht hast, kann dir hier leider niemand mehr helfen, aber Danke für die Info.

Akimo2

Dann beschreibe ich mal meine Erfahrungen mit der Telekom.

Am 27.10 habe ich unseren Vertrag gekündigt, da mir ein Mitarbeiter der Telekom einen besseren Vertrag versprochen hat.

Dieser wurde allerdings seitens der Telekom wieder gekündigt.

Hierüber erhielt ich keine Nachricht, sondern wurde beschuldigt diesen am 1.11 selber gekündigt zu haben.

Am 27.11 endete unser ursprünglicher Vertrag. Dieser wurde aber laut Telekom weiter betrieben.

Am 27.11 war dann plötzlich unser Anschluss komplett tot.

Auf Nachfrage beim Kundencenter sagte man mir, es liegt ein Problem vor, und blitzschnell kann am Samstag ein Techniker raus.

Der war total baff.

Unsere Leitung war einfach rausgezogen. Kamera kontrolliert, und oh Wunder. Ein Telekom Mitarbeiter war am 27.11 vor Ort, und hat uns vom Netz genommen. Keine Nachricht, kein klingeln, einfach mal eben dreist Hausfriedensbruch begangen.

Beschwerde wurde bereits gestellt. Kommt seitens der Telekom nicht, werde ich mir weiter Schritte vorbehalten.

So etwas habe ich noch nie erlebt.

Würde sagen.... dein Spekulationskündigung wg. besserer Preise ist in die Buxe gegangen.

"Am 27.10 habe ich unseren Vertrag gekündigt, da mir ein Mitarbeiter der Telekom einen besseren Vertrag versprochen hat."

Jo, da wird am 27.11 abgeschaltet wenn du keine neue Auftragsbestätigung für eine weitere Vertragslaufgzeit bekommen hast. 

Akimo2

 

Unsere Leitung war einfach rausgezogen. Kamera kontrolliert, und oh Wunder. Ein Telekom Mitarbeiter war am 27.11 vor Ort, und hat uns vom Netz genommen.

Bei einer Kündigung kommt übrigens niemand raus. Das läuft einfach über das System und du wirst abgechaltet. Wahrscheinlich war ein Techniker vor Ort einen glücklichen Kunden nun auf ein anderes Profil geschaltet hat. Egal was du für Bilder und Videos haben solltest  

Eine Anzeige würde ich mir gut überlegen, nicht das eine Gegenanzeige vom betreffenden Techniker wegen Falscher Verdächtigung erfolgt. 

Akimo2

einfach mal eben dreist Hausfriedensbruch begangen.

Die Unterstellung solltest du zurücknehmen .. könnt ansonsten als Verleumdung zurückkommen. 

Wenn du der Eigentümer des Gebäudes bist, solltest doch wissen, was für Rechte du der Telekom eingeräumt hast?

Oder hast das schon wieder völlig vergessen?

Solltest du nen einfacher Mieter sein, hast du von sowas eh nix zu faseln weils dich nix angeht. 

Akimo2

und hat uns vom Netz genommen.

Falsch. Die Telekom schickt bei Privatkunden keine Techniker für Kündigungen. 

Kann sich einfach um Ausgleichschaltungen handeln, die durchgeführt wurden, da ja mit der Kündigung dein Leitungsteilstück frei wurde. 

Akimo2

 

Unsere Leitung war einfach rausgezogen. Kamera kontrolliert, und oh Wunder. Ein Telekom Mitarbeiter war am 27.11 vor Ort, und hat uns vom Netz genommen. Keine Nachricht, kein klingeln, einfach mal eben dreist Hausfriedensbruch begangen.

Beschwerde wurde bereits gestellt. Kommt seitens der Telekom nicht, werde ich mir weiter Schritte vorbehalten.

So etwas habe ich noch nie erlebt.

Na dann lies dir das mal durch  

Beschwerde, Hausfriedensbruch? Du würdest eher vertragsbrüchig werden wenn du keinen Zugang gewähren würdest  

Akimo2

Am 27.11 endete unser ursprünglicher Vertrag. Dieser wurde aber laut Telekom weiter betrieben.

Warum soll die Telekom einen Anschluss betreiben der gekündigt wurde?

Das ist doch lächerlich!

Akimo2

Am 27.11 war dann plötzlich unser Anschluss komplett tot.

Was zu erwarten war.

Akimo2

Ein Telekom Mitarbeiter war am 27.11 vor Ort, und hat uns vom Netz genommen. Keine Nachricht, kein klingeln, einfach mal eben dreist Hausfriedensbruch begangen.

Um deinen Anschluss außer Betrieb zu nehmen kommt keiner - wozu auch.

Wenn einer da war, dann hat er die nun freie Leitung möglicherweise auf einen Nachbarn umgelegt - z.B. im Rahmen einer Ausgleichsschaltung .

Hallo @Akimo2,

ich begrüße Sie in unserer Community.

Da Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, können wir uns hier nicht einklinken. Die Kolleg*innen der Beschwerdeabteilung werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Schöne Grüße

Hakan 

Akimo2

und blitzschnell kann am Samstag ein Techniker raus.

Der war total baff.

Unsere Leitung war einfach rausgezogen. Kamera kontrolliert, und oh Wunder. Ein Telekom Mitarbeiter war am 27.11 vor Ort, und hat uns vom Netz genommen.

So was macht allenfalls Vodafone bei Kabelkunden, weil sich die Leitung nicht anders abschalten lässt.

Akimo2

Der war total baff.

Unsere Leitung war einfach rausgezogen. Kamera kontrolliert, und oh Wunder. Ein Telekom Mitarbeiter war am 27.11 vor Ort, und hat uns vom Netz genommen.

Jetzt bin ich total baff. 

Erstens.  Wenn ein Anschluss gekündigt wird kommt selten bis garnicht ein Techniker und "zieht Leitungen raus"!

Kommen wir zur Kamera. Was überwacht die? Deinen APL am Haus oder im Haus? Da gehen Techniker bei Kündigungen nie ran.

Daraus schließe ich Folgendes. Deine Kamera zeigt den Kabelverzweiger oder das Multifunktionsgehäuse . Die stehen zu 99% auf öffentlichem Grund. Somit filmst du möglicherweise öffentlichen Grund was in der Regel Privatpersonen untersagt ist oder mit hohen Auflagen verbunden. Also hast du möglicherweise die Persönlichkeitsrechte des Technikers und vielen anderen Menschen verletzt. Wenn das so ist ist nicht dein nicht funktionsfähiger Anschluß dein Problem, sondern du hast ein viel Größeres. Solltest du also in Erwägung ziehen da Bildmaterial als Nachweis heranzuziehen würde ich mir das noch mal gut überlegen.