Gelöst
Verfügbarkeit
vor 10 Monaten
Hallo, wenn ich online in der Verfügbarkeit schaue, dann ist bei meiner möglichen neuen Adresse nur DSL 16 verfügbar. Wenn ich im Chat nachfrage, dann wurde gesagt DSL 250. Das ist schon ein großer Unterschied. Ich bin beruflich darauf angewiesen und benötige daher eine zuverlässige Aussage was an Internet möglich ist.
Könnt ihr mich dazu evtl. telefonisch kontaktieren, damit man das ganze nochmal genau besprechen kann, was möglich ist. Vielen Dank.
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vor 10 Monaten
Die Verfügbarkeitsabfrage online ist zunächst keine verbindliche Aussage bzw. Zusage.
Was sagt den https://t-map.telekom.de/tmap2/coverage_checker/
Ich bin beruflich darauf angewiesen und benötige daher eine zuverlässige Aussage was an Internet möglich ist.
Und man wird dir sicher das buchen können was maximal möglich ist. Und wenn es nur 16Mbit/s sind. Dann könnte man noch Hybrid ins Auge fassen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @flocke487,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Das System lässt aktuell nur DSL 16000 sicher zu. Wenn ich mir die Leitungswerte anschaue, sollten aber VDSL 50 realistisch und machbar sein. Dies müssten wir aber durch einen Auftrag über die Technik noch einmal genauer prüfen lassen. Wenn du daran Interesse hast, melde dich gerne wieder hier, dann stellen wir den Umzugsauftrag ein und lassen es durch die Technik prüfen.
Gruß
André
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @flocke487,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Das System lässt aktuell nur DSL 16000 sicher zu. Wenn ich mir die Leitungswerte anschaue, sollten aber VDSL 50 realistisch und machbar sein. Dies müssten wir aber durch einen Auftrag über die Technik noch einmal genauer prüfen lassen. Wenn du daran Interesse hast, melde dich gerne wieder hier, dann stellen wir den Umzugsauftrag ein und lassen es durch die Technik prüfen.
Gruß
André
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vor 10 Monaten
Hallo, ich habe nochmal bei den Nachbarn (Haus gegenüber und nebenan) gefragt, die sind alle per Vecorting angeschlossen und habe VDSL 175 oder 250. Soweit ich verstanden habe ist die Leitung ja zu lang. Aber die anderen müssten ja dann irgendwo näher geschalten sein. Könnte man darauf den Anschluss evtl. umschalten?
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @flocke487,
nein. Wir können da leider keine Umschaltung veranlassen.
Gruß
André
Antwort
von
vor 10 Monaten
Schade, aber vielen Dank für die Rückmeldung.
Uneingeloggter Nutzer
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