Guten Tag.

Nach einer Vertragsumstellung in der letzten Woche konnte ich meinen Vertrag im Kundencenter nicht mehr verwalten. Aufgrund dessen wurde der Masteruser neu gesetzt. Dies hat leider nicht geholfen. Wenn ich einen neuen Vertrag hinzufügen möchte, dann sehe ich meine Vertragsdaten zwar ausgebaut (und nicht löschbar), aber auf der Startseite nicht. In der Übersicht Smart-Home-Verträge sehe ich auch die Magenta-TV Pakete (wie Disney). Melde ich mich mit einem falschen User an? Oder sind evtl Vertragsdaten nicht mehr synchron, so dass das passiert? Hatte gelesen, dass Vertrag und Kunden-Center-Daten 100% identisch sein müssen...