Voip und Fritz-Box Fehler 403 - Bitte um Hilfe

vor 11 Jahren

Hallo Zusammen,
am Donnerstag wurde mein alter Analog Anschluss auf einen IP Anschluss umgestellt. Gemacht wurde das auf meinen Wunsch, da damit eine schnellere DSL Geschwindigkeit möglich ist.
So am Freitag hat das Telefon ohne Probleme funktioniert. Einrichtung in der FritzBox muss also ok gewesen sein. Seit Gestern erhalten Anrufer bei mir die Info: Der gewünschte Gesprächspartner ist zu Zeit.....
Auch mit der HomeTalk App kommt eine Fehlermeldung.

Die FritzBox meldet: Anmeldung der Internetrufnummer 09923xxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403.

My Login ist in den Onlineeinstellungen aktiviert. Heute über Nacht habe ich die FritzBox stromlos gemacht, nach dem wieder einstecken aber keine Verbesserung.

Achja Internet funktionier wie Ihr hier lesen könnt ohne Probleme. Hat jemand für mich eine Idee?

Vielen Dank für Hilfe

Gruß
Roland

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Leute,

      leider hat sich an meiner Situation nichts geändert. Die MSNs gehen immernoch nicht, Der Fehler wechselt zwischen 403 und 503 täglich hin und her.

      Die Störungsmeldung bei der Telekom hat mich nicht weiter gebracht. Der 1. Rückruf war nur das die Störung an die Technik weitergegeben wird. Die Dame von der Technik hat mich zurückgerufen und gesagt die Leitung funktioniert und für FritzBox gibt es keinen Support und ich soll mich an AVM wenden.

      Aber an der Box an sich kann es ja nicht liegen. Es muss irgendwie am Anmelden beim Telekomserver liegen, oder?

      Kann mir hier noch jemand helfen?

      Gruß
      Roland

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    • vor 11 Jahren

      Roland Bauer schrieb:

      Die Dame von der Technik hat mich zurückgerufen und gesagt die Leitung funktioniert und für FritzBox gibt es keinen Support und ich soll mich an AVM wenden.

      Die Dame von der Technik hat mich zurückgerufen und gesagt die Leitung funktioniert und für FritzBox gibt es keinen Support und ich soll mich an AVM wenden.
      Die Dame von der Technik hat mich zurückgerufen und gesagt die Leitung funktioniert und für FritzBox gibt es keinen Support und ich soll mich an AVM wenden.

      Und was sagte die Dame dann dazu, daß Hometalk eine App der Telekom, welche ja völlig unabhängig von der Fritzbox arbeitet, auch nicht funktioniert? Die Leitung funktioniert sicherlich, aber die VoIP Telefonie nicht. 403 und 503 sind aber völlig unterschiedliche Fehler. Bei 403 stimmt bei der Registrierung etwas mit den Anmeldedaten nicht oder Du bist gar nicht auf der Plattform freigeschaltet. 503 bedeutet, daß der SIP Dienst nicht verfügbar ist.

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    • vor 11 Jahren

      Darauf ist sie nicht wirklich eingegangen...

      Anbei mal ein Auszug vom Log der FritzBox

      Unbenannt.PNG

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    • vor 11 Jahren

      Vermutlich sind die Nummern nicht auf der IP-Plattform provisioniert.
      Leider kann man im Moment nichts tun außer warten, so hart es klingt - da manuell auf der Plattform gearbeitet wird und nicht eingegriffen werden darf. Das ist zumindest mein Kenntnisstand von letzter Woche.

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    • vor 11 Jahren

      Bei uns das Gleiche Problem.
      Seit 2 Wochen kein Telefon mehr. Der Router meldet einen Fehler der Gegenstelle beim einfügen der Rufnummern. Eine Frechheit!

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    • vor 11 Jahren

      So nach einigen Gesprächen und Versuchen bin ich an einen Techniker gekommen der sich endlich meinem Problem angenommen hat. Er hat mir gesagt er hat alles im System nochmal neu eingerichtet und siehe da ich kann telefonieren.
      Vielen Dank an euch und auch an den netten Mann der Telekom.

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