Solved

Wann wird Internet freigeschaltet?

4 years ago

Hallo,

 

bin heute in meine neue Wohnung umgezogen. 
laut Auftragsbestätigung vom 7.2.21 sollte der Internetanschluss heute bis 8 Uhr freigeschaltet werden. Leider ist dies noch nicht geschehen. 
router wurde bereits angeschaltet und ist startklar.

Wann wird es freigeschaltet? Laut Auftragsbestätigung wird dies ohne Techniker erledigt. Da ich im Home Office bin wird der Internetanschluss dringend benötigt.

Hilfe oder Erfahrungen wäre super. 
Lg 

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    • 4 years ago

      @gruendler1998 

       

      Ich hab mal das Team gerufen. Vermutlich stimmt der dokumentierte Leitungsweg zu deiner TAE -Dose nicht, weshalb das Signal nicht ankommt.

       

      Jemand vom Team schaut sich das an und meldet sich bei dir. Alle Daten sind ja schon drin.

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    • 4 years ago

      Hallo @gruendler1998 

      eine 2. TAE -Dose existiert nicht im Haushalt?

      7

      from

      4 years ago

      Gern noch mal versuchen. 

      from

      4 years ago

      Das hat geklappt! Danke für deine Zeit und das freundliche Gespräch, @gruendler1998!

      Ich behalte den Technikertermin für Dienstag, wie versprochen, im Auge und wir hören uns zu meiner Sicherheit danach noch einmal.

      Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

      from

      4 years ago

      Danke noch einmal für das freundliche Telefonat, @gruendler1998, super, dass nun alles in Ordnung ist! Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

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      4 years ago

      Das hat geklappt! Danke für deine Zeit und das freundliche Gespräch, @gruendler1998!

      Ich behalte den Technikertermin für Dienstag, wie versprochen, im Auge und wir hören uns zu meiner Sicherheit danach noch einmal.

      Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

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      4 years ago

      Danke noch einmal für das freundliche Telefonat, @gruendler1998, super, dass nun alles in Ordnung ist! Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

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