Liebe Community,

 

ich bin in ein neues Haus (Altbau) gezogen und der Glasfaser-Telekom-Anschluss war schon vom Vorbesitzer installiert. Eine Telekom-Kundennummer habe ich nicht. Wir haben ein Problem mit dem Glasfaser-Telekom-Anschluss. Bei starkem Regen kommt Wasser aus dem Telekomanschluss im Keller (durch das Kunststoffrohr).

Ich gehe jetzt in die Runde, um die zuständige Kundenbetreuung zu ermitteln, um dieses Problem zu lösen. Kennt jemand die richtige Kontaktnummer oder das richtige Team, um dieses Problem zu lösen?

VG

Doru