Zahlungsoption bei Disney+
5 years ago
Guten Morgen, gestern habe ich Disney+ dazugebucht. Nun kam die Email für die Registrierung. Dabei muss ich ja ein Abo auswählen.. Bei Zahlungsoptionen gebe ich "Abrechnung über Telekom" an, doch dann heisst es "Fehler. Sie sind für diesen Service zur Zeit gesperrt" (oder so ähnlich)... was mache ich nun? Es geht um Magenta Zuhause. Ich habe nur ein bisschen Bammel, dass Disney+ hinterher bei mir abbucht obwohl ich 6 Monate kostenlos habe... sehr verwirrend das Ganze.
Ich hoffe ich habe mich nicht zu umständlich ausgedrückt...
Gruß
Ich hoffe ich habe mich nicht zu umständlich ausgedrückt...
Gruß
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5 years ago
Hallo @kirchhoff79 ,
das liest sich seltsam. Haben Sie einen Link für die Registrierung erhalten?
Ich würde im Kundencenter nachschauen, ob der Auftrag bereits abgeschlossen ist. Und wenn der Auftrag abgeshlossen ist, können Sie folgende Anleitung probieren:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/td-p/4464546
Wenn der Auftrag noch nicht abgeschlossen ist, dann sollten Sie noch warten.
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Klingt wirklich etwas kompliziert.
Aber laut System ist alles korrekt eingelaufen und es gelten die 6 kostenfreie Monate.
Viele Grüße
Torsten S.
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