Zubuchoptionen im Kundencenter finden/ bearbeiten
vor 2 Monaten
Aufgrund eines Problems mit Norton Internet Security wollte ich im Kundencenter prüfen, ob die Option noch gebucht ist. Leider bin ich hier schon gescheitert.
Da ich einen MagentaZuhauseRegio Anschluss habe, muss neben dem Kundencenter noch das Kundencenter Breitband nutzen.
Laut dieser Info https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/kundencenter/regio müsste ich das Sicherheitscenter im "normalen" Kundencenter finden, nur wo?
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vor 2 Monaten
@rolandvongilead2005
Hier mal schauen ob es passenden Infos gibt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/verwaltung-der-norton-lizenzen/668765ec4ae73561daa8eefc
Kann aber nicht 100% sagen, ob es auch mit Regio passt.
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vor 2 Monaten
Hi @rolandvongilead2005, 👋
herzlich Willkommen in unserer Community. 🩷
Steht Norton denn auf deiner monatlichen Rechnung?
Viele Grüße
Jonas
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vor 2 Monaten
Ja, dafür bekomme ich eine extra Rechnung.
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von
vor 2 Monaten
Hallo @rolandvongilead2005,
hast du denn auch schon unter den Link geschaut, den dir @Geralt von Riva
empfohlen hat.
Viele Grüße
Manuel
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo
Ich brauche bitte Unterstützung bei meinen Zubuchoptionen
Ich wollte vor einigee Zeit Spotify Premium und das Sicherheitspaket M an meinem Festnetzvertrag kündigen und bei meinem Mobelifunkvertrag aktivieren
Jetzt hab ich das Sicherheitspaket an meinem Mobelifunkvertrag doppelt gebucht und Spotify in beiden Vertägen
Zudem sind in der Magenta-App noch einige Optinsauftäge im Status "Offen"
Kann sich das bitte mal jemand ansehen und in Ordnung bringen
Viele Grüße
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von
vor einem Monat
Hi @Chris68nd,
ich würde vorschlagen, dass wir hier einmal miteinander telefonieren. Wann passt es denn da bei dir?
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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