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Magenta Cloud Buchung
2 years ago
Hi,
hab gestern ein Magenta Cloud Konto erstellt & die 15 GB gebucht. Aber irgendwie kann ich die Cloud nicht nutzen? Ich werd nach Login immer noch gefragt welchen Tarif ich nutzen will? Ist das normal das man nicht sofortigen Zugriff bekommt?
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2 years ago
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2 years ago
Hallo @Siserox
Was stand auf der Auftragsbestätigung für ein Datum der Aktivierung?
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2 years ago
@Siserox
Du müsstest ja für die Buchung der Option auch eine Auftragsbestätigung bekommen haben. Und die Option müsste im Kundencenter unter deinem Vertrag auch sichtbar sein.
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2 years ago
Bisher habe ich nur eine Eingangbestätigung. Ok das erklärt es wohl. Dachte jetzt nicht das sowas wie die Cloud Bearbeitungsdauer braucht. Dann gedulde ich mich einfach noch.
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2 years ago
@Siserox
Ja genau.
Erst mit Erhalt der offiziellen Auftragsbestätigung und dem Bereitstellungstermin, kannst Du dich dann einloggen
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2 years ago
@Siserox
Ja genau.
Erst mit Erhalt der offiziellen Auftragsbestätigung und dem Bereitstellungstermin, kannst Du dich dann einloggen
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2 years ago
Hallo @Siserox und willkommen in der Community.
Wie @fdi und @Marcel2605 bereits richtig geschrieben haben, ist die Nutzung von MagentaCLOUD erst ab dem genannten Bereitstellungstermin möglich. Diesen findest du auf der Auftragsbestätigung.
Beste Grüße
Malte M.
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2 years ago
@Siserox
Es hat sich leider immer noch nichts getan. (Bis auf eine Eingangsbestätigung) Könnte man sich das evt mal jemand von der Telekom anschauen?
Es hat sich leider immer noch nichts getan. (Bis auf eine Eingangsbestätigung) Könnte man sich das evt mal jemand von der Telekom anschauen?
Gerne & ich wollte auch grade zum Hörer greifen und habe gesehen, dass sich gar keine Rufnummer ins Profil verirrt hat. 🙈 Magst du mir die noch eben ergänzen und dann hier etwas schreiben, damit ich es auch sehe? Danke dir.
Greetz
Stefan D.
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2 years ago
Hat sich erledigt. Hab heute einfach nochmal gebucht & diesmal war es innerhalb weniger Minuten bereit. Der erste Aufrag war wohl fehelrhaft 🤷
Jetzt gehts jedenfalls.
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2 years ago
@Siserox
Hat sich erledigt. Hab heute einfach nochmal gebucht & diesmal war es innerhalb weniger Minuten bereit. Der erste Aufrag war wohl fehelrhaft 🤷 Jetzt gehts jedenfalls.
Hat sich erledigt. Hab heute einfach nochmal gebucht & diesmal war es innerhalb weniger Minuten bereit. Der erste Aufrag war wohl fehelrhaft 🤷
Jetzt gehts jedenfalls.
Klasse & da hat sich der erste Auftrag wohl aufs Abstellgleis verirrt. 🙈 Dafür ging es jetzt super-flink wie ein 🚅 auf Schienen.
Greetz
Stefan D.
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2 years ago
Hat sich erledigt. Hab heute einfach nochmal gebucht & diesmal war es innerhalb weniger Minuten bereit. Der erste Aufrag war wohl fehelrhaft 🤷
Jetzt gehts jedenfalls.
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