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vor 6 Jahren
@MorrisTG
Schau mal bitte in drinne Unterlagen, ob die Option gebucht ist.
Schau bitte auch, ob nur YouTube berechnet wurde.
Bei YouTube gibt es abrechnungsprobleme,
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil (Link in meiner Signatur) und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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vor 6 Jahren
Welche StreamOn-Option genau hast du gebucht ?
Gab es hier schon öfter, dass nur StreamOn Music gebucht war, welches halt nicht für Video gilt.
VG
Baer
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vor 6 Jahren
@MorrisTG
Auch hier könnte es sich um die StreamOn-YouTube-Störung handeln, die derzeit vorliegt, siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/StreamOn-Datenvolumen-wird-seit-gestern-abgezogen/td-p/3945183/page/5
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