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Fehlende Optionen MagentaApp
3 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
In der neuen MagentaApp fehlen bei allen meinen Verträgen die Option eine Dayflat zu buchen.
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3 years ago
Hallo @McFly76
Entweder sie beenden die Beta-Version (über den App-Store) und installieren dann die normale Version oder Sie übersehen was.
Denn in der Beta-Version kann man die DayFlat buchen. Vorrausgesetzt, man hat genügend Guthaben.
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3 years ago
Auf meinem Bild oben sieht man doch was für Optionen bei mir angezeigt werden, und das bei allen Verträgen. Ich benutze keine Betaversion.
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3 years ago
Hallo @McFly76 ,
kann es sein, dass die Option nicht geboten wird, weil zurzeit ein aktiver Datenpaß gebucht zu sein scheint und man die Flat nur angeboten bekommt, wenn kein weiterer Paß aktiv ist?
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3 years ago
Stimmt, Beta ist beendet und nun die offizielle Version @McFly76 .
Bei bereits zugebuchten Datenvolumen man keines dazubuchen kann, wenn dieses noch aktiv ist, wie auch @zimso das bemerkt hat.
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3 years ago
Hallo @McFly76 ,
kann es sein, dass die Option nicht geboten wird, weil zurzeit ein aktiver Datenpaß gebucht zu sein scheint und man die Flat nur angeboten bekommt, wenn kein weiterer Paß aktiv ist?
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3 years ago
Im Browser über Mobilfunk über die Seite pass.telekom.de geht es auch nicht?
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3 years ago
Hallo und guten Morgen, @McFly76
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Die User haben bereits sehr gute Tipps und Hinweise mit auf den Weg geben können.
Hat davon ein Tipp weiterhelfen können und wenn ja, welcher?
Hab einen schönen Start in den Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
Hallo,
Ohne das ich was gemacht habe wird es ab heute angezeigt, bei allen Verträgen. Vorher ging es nur über die Telekom Seite im Kundenmenü zu buchen.
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3 years ago
Ach perfekt, @McFly76
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich freue mich sehr, dass die Option nun aufgetaucht ist.
Dann wünsche ich dir jetzt noch einen schönen und hoffentlich entspannten Sonntag!
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
Hallo,
Ohne das ich was gemacht habe wird es ab heute angezeigt, bei allen Verträgen. Vorher ging es nur über die Telekom Seite im Kundenmenü zu buchen.
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